Facteur / Factrice

Vos

mIssions:
RÉALISER LES PRESTATIONS ET LE TRAITEMENT DU COURRIER ET DES OBJETS CONFIÉS :
- Assurer le traitement et la distribution des objets qui lui sont confiés et réaliser les prestations proposées aux clients particuliers ou entreprises.
- Contribuer à l'ensemble des activités préparatoires à la distribution (tri, dispersion des produits, etc.)
- Effectuer les opérations de distribution du courrier et des objets conformément aux contrats clients
- Relever le courrier dans les boîtes aux lettres de son périmètre d'intervention
- Réaliser les prestations proposées dans le cadre des nouveaux services
- Mettre à jour la documentation de travail (bulletin d'itinéraire, fichiers clients, etc.) AMÉLIORER LA QUALITÉ DE SERVICE :
- Participer à la fiabilisation et à la collecte des informations (données géographiques et organisationnelles)
- Analyser le courrier non-distribué et transmettre à sa hiérarchie les modifications intervenues sur sa tournée
- Alerter sur les dysfonctionnements et problèmes rencontrés et/ou observés lors de la tournée
- Analyser les dysfonctionnements et proposer et mettre en œuvre les solutions retenues
- Réaliser des contrôles et des opérations de maintenance de premier niveau sur les véhicules et machines DÉVELOPPER LA RELATION CLIENTÈLE :
- Assurer la promotion des services et des prestations facilitant la vie du client
- Signaler à sa hiérarchie les potentialités clients et proposer des pistes pour développer les prestations de proximité
- Informer, conseiller, proposer et vendre aux clients les produits et services de l'offre postale Environnement de Travail :
- Plateformes de Distribution du Courrier (PDC)
- Port et déplacement de charges Conditions de travail : Vous travaillez de 7h40 à 14h02 ou de 8h02 à 15h22 à hauteur de 6h22 par jour Vous travaillez 1 samedi sur 2

Experience:
Débutant accepté

Compétences:
Distribuer des documents, des colis,Restituer les éléments non distribués au service concerné Permis: B
- Véhicule léger exigé Qualification: Employé non qualifié Secteur d'activité: Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel Liste des qualités professionnelles: Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.