Assistant administratif du responsable de service social

- assurer une assistance à la réalisation de dossiers, de projets, d'études... relatifs à la mission sociale : rédiger des notes, analyser des rapports et formuler des propositions ; élaborer des outils de gestion divers : tableaux de suivi, bases de données ; assurer un suivi des différents dispositifs : échéanciers et tableaux de bords ; coordonner les informations autour des dossiers ; participer à diverses commissions, réunions,
- réaliser l'instruction de dossiers (ex: activité vulnérabilité) : conduire des entretiens administratifs ; procéder à l'analyse des éléments des dossiers et élaborer les propositions de réponse ; assurer le suivi de dossiers : respect des procédures, vérification, contrôle, respect des délais et échéanciers, communication des réponses aux usagers,
- assurer un suivi administratif et/ou logistique pour la mission sociale : assurer le secrétariat de l'équipe : traitement du courrier, participer à la création ou à l'amélioration des outils de gestion, concevoir et mettre en place des outils de suivi et de mesure de l'activité, mettre à jour ces outils ; suivre l'évolution des réglementations applicables à la mission ; contrôler le respect des procédures et de la réglementation : vérifier la mise en œuvre des décisions, s'assurer de la bonne exécution des procédures avant saisie ; gérer l'approvisionnement en fournitures,
- gérer les agendas du responsable de service social et de ses adjoints (réunions partenariales, réunions d'équipe ...) ; assurer le suivi des absences, des déplacements professionnels, des congés,
- assurer le traitement du courrier et courriels de la mission sociale,
- accueillir informer, orienter du public du service : usagers, partenaires : participation possible à l'accueil en MDML en cas de nécessité,
- classer et archiver.
- diplôme de niveau 4 (Baccalauréat),
- connaissance et capacité à mettre en pratique la réglementation, les techniques, les procédures en matière d'assistance administrative, de secrétariat,
- capacité à utiliser des logiciels métiers : IODAS,
- maitrise des outils de bureautique et notamment de l'outil EXCEL,
- capacité à s'adapter à son public,
- capacité à utiliser des logiciels
- capacité d'adaptation au changement,
- capacité de travail en équipe,
- esprit d'initiative,
- rigueur,
- sens de l'écoute,
- maitrise des outils bureautiques, internet, intranet, messagerie. Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d'habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, solidarités, collèges, développement, économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique. La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action et met en œuvre les politiques publiques sociales et médico-sociales sur l'ensemble de la Métropole dotée de sites de proximité : les Maisons de la Métropole de Lyon (MDML). Elles sont des lieux d'accueil et d'accompagnement dans les domaines de la protection de l'enfance, de la protection maternelle et infantile, du handicap, des personnes âgées, de l'insertion et de l'éducation. L'assistant administratif de la mission Sociale assure le soutien administratif du responsable de service social et garantit le suivi administratif des dispositifs relatifs à la mission sociale.