Application Manager Core Banking

Dans le cadre de la transformation de son système d'information, notre client, souhaite renforcer ses équipes et internaliser progressivement la gestion et l'expertise autour de son Core Banking System OLYMPIC. La solution, récemment mise en production dans le cadre d'un programme de transformation majeur, occupe une place centrale au sein du système d'information bancaire. Nous recherchons un Application Managers Core Banking, disposant impérativement d'une expérience significative sur OLYMPIC, pour rejoindre l'équipe et contribuer à la maîtrise opérationnelle et à l'évolution de la solution. En tant qu'Application Manager OLYMPIC, vous intervenez comme référent applicatif et assurez le lien entre les utilisateurs métiers, les équipes techniques et les partenaires externes

Missions:
- Support & gestion des incidents
- Assurer le support applicatif N1/N2 sur OLYMPIC.
- Analyser, qualifier et suivre les incidents jusqu'à leur résolution
- Identifier les problématiques nécessitant une expertise complémentaire et assurer leur escalade
- Assurer l'interface avec l'éditeur et les différents partenaires intervenant sur la solution
- Maintenance & évolution d'OLYMPIC
- Participer au suivi des évolutions fonctionnelles et techniques du Core Banking
- Accompagner l'intégration des évolutions dans le SI existant.
- Préparer et réaliser les tests fonctionnels et recettes
- Identifier les anomalies et suivre leur correction
- Contribuer à la fiabilisation et à l'amélioration continue de la solution
- Accompagnement des métiers
- Recueillir et comprendre les besoins des utilisateurs
- Apporter assistance et expertise sur l'utilisation d'OLYMPIC
- Accompagner et former les utilisateurs
- Faciliter la communication entre les équipes métiers et techniques
- Coordination
- Assurer le rôle d'interface entre les équipes métiers, IT, éditeur et partenaires externes
- Suivre les différents sujets liés à l'exploitation et aux évolutions du Core Banking
- Contribuer à l'internalisation et à la pérennisation de la compétence OLYMPIC au sein de la banque Environnement applicatif :
- Core Banking : OLYMPIC
- CRM
- PMS
- SAP BusinessObjects
- Applications et interfaces métiers bancaires Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans. C'est aujourd'hui de 3 200 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France et à l'étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc).