Technicien Support N2

il y a 2 semaines


Aubagne, France Talents IT Temps plein

ZOOM sur les missions Au sein de l'équipe support N2, vous intervenez sur les systèmes de production pour traiter les incidents remontés par le support N1 ou détectés par les outils de monitoring. Vous analysez et relancez les jobs défaillants, suivez et faites évoluer les procédures. En binôme dans la cellule «?Data?», vous manipulez les bases SQL pour diagnostiquer et corriger les anomalies, produire des rapports et extractions ponctuels ou récurrents, et contribuer à la qualité des données aux côtés de l'ingénieur QA. Vous collaborez étroitement avec les développeurs pour escalader les incidents N3 et demander des évolutions. Vous pouvez également traiter des demandes N1 ou échanger directement avec les utilisateurs. Une disponibilité occasionnelle le week-end peut être requise. Vos missions : Diagnostiquer et résoudre les tickets de support N2 liés aux données. Intervenir sur les jobs et systèmes pour assurer la continuité de service. Produire des rapports et extractions de données, ponctuels ou périodiques. Identifier, analyser et suivre les anomalies à l'aide des outils dédiés. Mettre à jour et enrichir la documentation interne et les manuels utilisateurs. Renseigner systématiquement ses actions dans les tickets de suivi. Participer à la mise en place et à l'amélioration continue des processus de qualité (QA).


  • Technicien support IT

    il y a 2 semaines


    Aubagne, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Description du poste et profil recherché Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. LTd recrute pour l'un de ses partenaires, un Technicien Support IT(H/F). Poste et missions : Vos Missions :...


  • Aubagne, France I2TS Temps plein

    **Notre entreprise**: Depuis 2013, notre société édite et conçoit des logiciels de caisse pour le leader européen de la bijouterie de luxe dont nous assurons le support technique. Nous recrutons un hotliner de support niveau 1 bilingue Allemand **Vous Missions**: - Assistance technique aux magasins (téléphonique, mails, prise en main à distance...


  • Aubagne, France I2TS Temps plein

    **Notre entreprise**: Depuis 2013, notre société édite et conçoit des logiciels de caisse pour le leader européen de la bijouterie de luxe dont nous assurons le support technique. Nous recrutons un hotliner bilingue allemand impératif de support niveau 1 **Vous Missions**: - Assistance technique aux magasins (téléphonique, mails, prise en main à...


  • Aubagne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien Chimie Matériaux Composites, vous avez pour missions: Contrôler les témoins des pièces traitées suivant les procédures qualité et les spécifications clients ; Effectuer les préparations d'échantillons, les analyses chimiques, les interpréter ; Effectuer la réanalyse des échantillons ; Emettre les documents de rapport de...


  • Aubagne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien(ne) de Maintenance Industrielle, vous avez pour missions : * Effectuer le montage et l'installation d'éléments ou de sous-ensembles de l'équipement industriel selon les dossiers machines, les documentations, * Réaliser les réglages de mise au point de l'équipement industriel et contrôler son fonctionnement, * Identifier,...


  • Aubagne, France NIVO RH Temps plein

    Technicien(ne) de Contrôle Qualité Industriel H/F NIVO RH recrute pour son client, expert reconnu du domaine de la mécanique industrielle et des composants techniques, un(e) Technicien(ne) de Contrôle Qualité Industriel afin de renforcer son service qualité dans un contexte de développement d'activité. Rattaché(e) au service Contrôle Qualité, vous...

  • Technicien SAV Frigoriste

    il y a 2 semaines


    Aubagne, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Revalis Temps plein

    À propos du posteLe technicien SAV frigoriste effectue la maintenance et le dépannage d'installations frigorifiques ou d'équipements de conditionnement d'air et de climatisation, selon les règles de et laLe Groupe est composé de 3 structures qui sont spécialisées dans les domaines du génie climatique avec un service technico-commercial ainsi que des...


  • Aubagne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Technicien Chimie Matériaux Composites, vous avez pour missions: * Contrôler les témoins des pièces traitées suivant les procédures qualité et les spécifications clients ; * Effectuer les préparations d'échantillons, les analyses chimiques, les interpréter ; * Effectuer la réanalyse des échantillons ; * Emettre les documents de...


  • Aubagne, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Technicien Chimie Matériaux Composites, vous avez pour missions: * Contrôler les témoins des pièces traitées suivant les procédures qualité et les spécifications clients ; * Effectuer les préparations d'échantillons, les analyses chimiques, les interpréter ; * Effectuer la réanalyse des échantillons ; * Emettre les documents de...


  • Aubagne, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En tant que Technicien Plateforme Élévatrice Secteur Sud-Est, vous avez pour missions : * Consigner une installation, * Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné, cette compétence est indispensable, * Repérer les éléments défectueux et procéder à leur changement lors d'interventions de...