Chef d'Unité Accueil Relation au Public et Support H/F

Sous l'appui hiérarchique du Responsable du service des solidarités territoriales, et au sein d'une équipe d'encadrement, encadrer et piloter l'unité Accueil, relation au public et support du service des solidarités territoriales (SST) n°11 chargée de mettre en place l'offre de service départementale au niveau de l'accueil et d'appuyer, par son équipe administrative, les équipes sociales et médico-sociales sur les missions de "back office" du service. Titulaire du grade d'attaché ou d'assistant socio-éducatif ou contractuel disposant du diplôme d'état d'assistant service social, Conseiller en Economie Sociale et familiale ou Educateur spécialisé Connaissances des collectivités locales et des politiques sociales et médico-sociales, des missions des Départements en la matière et des enjeux / débats actuels en matière de travail social, de modernisation de l'action publique Connaissances des acteurs institutionnels de l'environnement professionnel Expériences et capacités managériales Expériences de la conduite de projet et de la conduite du changement Capacité d'analyse, Aisance rédactionnelle, de synthèse Avoir une vision globalisée de l'intervention du Département en matière de solidarités (approche globale des situations) Utiliser les outils métiers, et élaborer des outils de suivi et de synthèse Savoir animer et mobiliser une équipe Savoir conduire des réunions Prévenir et réguler les dysfonctionnements, les risques et les difficultés comportementales Etre force de propositions Savoir convaincre Au sein du pôle solidarités qui conduit l'action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la Direction des Solidarités Territoriales développe une offre de service de solidarités du premier au grand âge. Elle repose sur quatorze services de solidarités territoriales répartis sur le territoire, avec des professionnels intervenant en transversalité (santé et prévention, action sociale et insertion, protection maternelle et infantile, planification familiale, protection de l'enfance). Marqueurs de l'innovation du Département en matière de solidarité de proximité, ils sont conçus comme des lieux ouverts et accessibles à tous les publics. Ils assurent le soutien des usagers dans leurs démarches d'accès aux droits et d'accompagnement aux démarches numériques ; l'évaluation de toutes les vulnérabilités et des besoins sociaux et médico-sociaux des publics ; la construction, avec les usagers, de parcours d'accompagnement. En rejoignant le Département, vous mettrez en oeuvre vos compétences et votre talent au service d'une collectivité territoriale solidaire et innovante., Treize services des solidarités territoriales sont répartis sur le territoire. Ils réunissent différents services médicaux et sociaux (action sociale et insertion, protection maternelle et infantile, planification familiale, protection de l'enfance), avec des professionnels intervenant en transversalité. Véritables marqueurs de l'innovation du Département en matière de solidarité de proximité, ils sont conçus pour être des lieux ouverts et accessibles à tous les publics., Le Département place au coeur de ses engagements employeur l'épanouissement de ses agents et le respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre le Département des Hauts-de-Seine, c'est faire le choix d'une collectivité de 4 700 agents représentant plus de 150 métiers, où il fait bon travailler en bénéficiant :
- de beaux projets pour construire l'avenir du Département
- d'un cadre de travail moderne et propice au bien être
- d'une organisation du travail pour un équilibre vie pro/vie perso
- d'une politique salariale attractive
- d'opportunités de carrière et de formation pour évoluer
- d'un soutien à la parentalité Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ?