Chargé(e) de gestion des télécommandes et relation clients H/F
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- Traiter les demandes clients relatives aux télécommandes de bout en bout : de la réception de la demande jusqu'à la livraison.
- Identifier et analyser les besoins afin d'orienter chaque demande vers la solution adaptée.
- Contacter les clients afin d'obtenir les documents manquants, de confirmer les adresses de livraison ou de faire signer les devis. Pour les particuliers, proposer les modalités de paiement définies par le groupe.
- Proposer des prestations complémentaires lorsque la demande le justifie.
- Assurer la gestion et le suivi des tickets via ServiceNow.
- Établir les devis et en assurer le suivi jusqu'à leur validation.
- Enregistrer les commandes auprès du pôle dédié et contacter le client si des informations complémentaires sont nécessaires.
- Effectuer les relances nécessaires auprès des clients.
- Commander le matériel auprès des fournisseurs ou des services concernés.
- Programmer les télécommandes
- Préparer les colis et les documents d'expédition
- Éditer les bons de transport et assurer le suivi des envois.
- Gérer et suivre les stocks afin de garantir la disponibilité du matériel.
- Assurer la facturation après la livraison du matériel
- Gestion des litiges (techniques ou administratifs) clients après livraison
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Alternance 24 mois- Chargé(e) de Formation RH
Il y a 2 jours
Rungis, Ile-de-France Abbott Temps pleinJOB DESCRIPTION: Alternance Chargé(e) de Formation RH (H/F) Rungis (94) 📅 Début : Janvier 2027 🎓 Contrat d'apprentissage – 24 mois • Type de contrat : Contrat d'apprentissage • Durée : 24 mois • Date de démarrage : Janvier 2027 • Localisation : Rungis (94), Île-de-France • Rythmes d'alternance acceptés : 2 semaines entreprise / 2...
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Responsable Formation Clients
Il y a 4 jours
Rungis, Île-de-France Thales Group Temps plein 40 000 € - 55 000 € Contrat## Responsable Formation Clients (H/F)Applyremote type: Hybridlocations: Rungistime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R0329602Lieu : Rungis, France## **Construisons ensemble un avenir de confiance**Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité,...
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Responsable Formation Clients
Il y a 4 jours
Rungis, Île-de-France Thales Temps plein 42 000 € - 66 000 € ContratLieu : Rungis, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l’environnement et...
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Chargé d'affaires informatiques
Il y a 5 heures
Rungis, Île-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinEntreprise : Rejoignez SEMERU, filiale de Fayat Énergie Services, où nous concevons et développons des solutions technologiques innovantes autour de cinq pôles stratégiques : Environnement, Bâtiment Connecté, Facility Management Technologique, Transport, et Ville Intelligente. Dans un environnement collaboratif et dynamique, SEMERU poursuit sa...
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Chargé de recouvrement H.F
Il y a 3 jours
Rungis, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Chargé de recouvrement H.F (H/F)En tant que chargé(e) de recouvrement, vos responsabilités consisteront à : * Assurer le suivi et la relance des clients pour le règlement des factures échues ; * Identifier et résoudre les litiges en collaboration avec les équipes internes ; * Mettre à jour et suivre les dossiers clients dans le logiciel...
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Chargé d'affaires Travaux CVC et Plomberie
Il y a 5 heures
Rungis, Île-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps pleinEntreprise : Rejoignez SEMERU, filiale de Fayat Énergie Services, où nous concevons et développons des solutions technologiques innovantes autour de cinq pôles stratégiques : Environnement, Bâtiment Connecté, Facility Management Technologique, Transport, et Ville Intelligente. Dans un environnement collaboratif et dynamique, SEMERU poursuit sa...
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Chargé d'affaires informatiques
Il y a 5 jours
Rungis, Île-de-France meteojob Temps pleinEntreprise :Vous voulez postuler ? Lisez toutes les informations sur ce poste ci-dessous, puis cliquez sur le bouton "Postuler". Rejoignez SEMERU, filiale de Fayat Énergie Services, où nous concevons et développons des solutions technologiques innovantes autour de cinq pôles stratégiques : Environnement, Bâtiment Connecté, Facility Management...
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Project Management Officer confirmé(e)
Il y a 2 jours
Rungis, Île-de-France Thales Group Temps plein 50 000 € - 70 000 € Contrat## Project Management Officer confirmé(e) (H/F)Applyremote type: Hybridlocations: Rungistime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R0331675Lieu : Rungis, France## **Construisons ensemble un avenir de confiance**Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d’activité : Défense &...
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Costumer Service Specialist H/F
Il y a 2 jours
Rungis, Ile-de-France Bridgestone Europe NV/SA Temps pleinPour notre service Relations Clients, nous cherchons un(e) Costumer Service Specialist H/F qui sera directement rattaché(e) à la Team leader du service Relations Clients. Le poste est basé à Rungis, au siège de Bridgestone France. Objectifs du poste: Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion complète des demandes clients avec une approche...