Analyste convergence IT

Au cœur de la transformation digitale de notre groupe industriel, vous assurez le bon fonctionnement, la performance et la sécurité de nos applications métiers tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien. Véritable interface entre les équipes opérationnelles, l'ingénierie, la R&D et les services informatiques, vous contribuez à l'efficacité de nos processus industriels et au développement de nos solutions numériques. Dans ce rôle clé, vous garantissez la disponibilité des applications, pilotez la résolution des incidents et participez activement aux projets de déploiement et d'amélioration continue au sein des filiales du groupe. Vos principales

missions:
- Administrer et maintenir les applications métiers du groupe afin d'en garantir la disponibilité, la performance et la sécurité.
- Assurer le support aux utilisateurs en traitant les incidents et demandes de services de bout en bout.
- Analyser les incidents majeurs, coordonner leur résolution et réaliser les analyses de causes racines (RCA).
- Participer au déploiement de nouvelles applications ou fonctionnalités dans les différentes entités du groupe.
- Collaborer étroitement avec les équipes industrielles, R&D, ingénierie et IT pour répondre aux besoins métiers et améliorer les outils existants.
- Développer et maintenir la documentation technique et opérationnelle conformément aux exigences d'audit et de conformité.
- Contribuer à la gouvernance des systèmes industriels et numériques (OT, IIoT, SCADA, MES/MOM) en veillant à leur intégration, leur sécurité et leur évolution.
- Cartographier et documenter les équipements, les flux d'informations et les interconnexions systèmes afin de renforcer la résilience des infrastructures industrielles.
- Accompagner et conseiller les utilisateurs ainsi que les membres de l'équipe sur les bonnes pratiques et l'utilisation des applications. La société Cetal, située à Haguenau, est une entreprise dynamique et innovante, spécialisée dans la conception et la fabrication d'éléments chauffants, certifiée ISO 9001 et 14001. Forte de ses 80 collaborateurs, elle fait partie d'un groupe international anglosaxon, Spirax. Ce dernier est particulièrement moteur dans les projets de décarbonisation, en lien avec les enjeux environnementaux, et s'appuie sur des valeurs fortes telles que l'excellence, la sécurité et le respect.