Téléconseiller/ère H/F
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Accueil téléphonique et renseignement des adhérents : \
- Répondre aux appels entrants et apporter une réponse adaptée \
- Identifier les demandes et rechercher les informations nécessaires aux réponses dans les outils mis à dispositions \
- Solliciter les services de l'organisme lorsque leur intervention est attendue \
- Alerter la hiérarchie en cas de difficulté \
- Tracer les informations liées au contact dans les outils dédiés 2
- Réponse aux courriels : \
- Rédiger des réponses aux adhérents relevant de son champ d'activité \
- Orienter les courriels vers les services de back office selon les critères et les procédures de l'organisme 3
- Réalisation d'appels sortants et call back : \
- Réaliser des campagnes d'appels sortants \
- Répondre aux demandes des adhérents dans le cadre d'actions de "call back Profil Nous recherchons (F/H) : Diplôme : Bac+2 de type SP3S souhaité ou expérience significative dans la relation client. Une expérience en gestion d'appels téléphoniques serait un atout. Compétences attendues :
* Capacité d'écoute, d'analyse, de synthèse
* Bonnes connaissances juridiques et de législation sociale appréciées
* Assiduité, disponibilité, réactivité
* Amabilité et Discrétion
* Sens des relations et du contact
* Qualités rédactionnelles
* Etre à l'aise avec les outils informatiques A compétences égales, ce poste est ouvert à toute personne en situation de handicap. Lieu : Lons le Saunier Type de contrat : CDD Rémunération : 25 749 € brut par an sur 13 mois La MSA vous propose des avantages annexes :
* Chèques déjeuners (pris en charge à 60% par l'entreprise)
* Compte épargne temps
* Plan épargne retraite
* Prime d'intéressement
* Mutuelle, prévoyance
* Plan de formation, programme d'intégration avec le collectif de travail
* Télétravail après montée en autonomie
* CSE attractif avec œuvres sociales et culturelles
* Complément familial pour les enfants à charge de moins de 28 ans
*
* Selon différentes conditions Comment postuler ? Merci d'adresser votre lettre de motivation et votre CV, les entretiens auront lieu le 13 Octobre 2026 à Lons le Saunier
Experience:
Débutant accepté Qualification: Employé non qualifié
-
Infirmier(ère) Anesthésiste Diplômé(e) d'État
Il y a 1 jour
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Centre hospitalier Jura Sud Temps pleinVos missions Assurer la prise en charge anesthésique des patients en collaboration avec les médecins anesthésistes-réanimateurs. Préparer et vérifier le matériel d'anesthésie. Assurer la surveillance du patient avant, pendant et après l'intervention. Participer à la prise en charge des urgences et au respect des protocoles de...
-
Conseiller(ère) de vente bâti F/H
Il y a 7 jours
Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France L'Entrepot Du Bricolage Temps plein 1 870 € CDDÀ propos de L'ENTREPOT DU BRICOLAGEProposer le meilleur aux bricoleurs.Un référencement très exigeant, un agencement « grand large » qui ne lésine pas sur la place, des prix bas garantis au long cours, des conseils fiables, « L’Entrepôt » veille aussi à se placer toujours en précurseur. Le service client est au cœur de ses magasins et fait...
-
Magasinier Chauffeur poids lourd grue auxiliaire
Il y a 2 jours
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Frans Bonhomme Chausson TP Temps pleinÀ propos de Frans Bonhomme Chausson TPÀ propos de Frans Bonhomme Chausson TPRejoindre Frans Bonhomme Chausson TP, c'est intégrer la première entreprise indépendante de distribution de matériaux de construction en France ! Avec près de 800 points de vente partout sur le territoire et le rachat de Frans Bonhomme, spécialiste des réseaux et...
-
Aide ménagère
Il y a 2 heures
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France Domaliance Temps pleinEntreprise :Domaliance Lons-le-Saunier fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 381 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont les...
-
Cuisinier (H/F)
Il y a 2 heures
Lons-le-Saunier, Bourgogne-Franche-Comté, France ACTUA DOLE Temps pleinEntreprise :ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est. Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement. Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus...
-
Employé Polyvalent
Il y a 2 jours
Lons-le-Saunier, Franche-Comté, France Temps pleinL'employé(e) polyvalent(e) est capable de s'adapter à toutes les situations. Il/elle participe activement à la vie du restaurant et a pour mission principale de satisfaire les clients. Ses responsabilités peuvent être variables en fonction des moments de la journée. Il/elle peut toujours compter sur ses coéquipiers pour apprendre et mener à...
-
CUISINIER (H/F)
Il y a 5 jours
Lons-le-Saunier, Franche-Comté, France Temps pleinOffre d'emploi - Cuisinier en restauration collective (H/F)Lieu : Lons-le-Saunier (39)Type de contrat : Mission d'intérim longue duréeNous recherchons un(e) cuisinier(ère) pour intégrer une structure de restauration collective située à Lons-le-Saunier, dans le cadre d'une mission d'intérim de longue durée.Vos missions :- Préparer...
-
CUISINIER (F/H)
Il y a 5 jours
Lons-le-Saunier, Franche-Comté, France Temps pleinOffre d'emploi - Cuisinier en restauration collective (H/F)Lieu : Lons-le-Saunier (39)Type de contrat : Mission d'intérimDans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons un(e) cuisinier(ère) en restauration collective pour une mission d'intérim à Lons-le-Saunier.Vos missions :- Préparer et cuisiner des repas en respectant...
-
Aide ménagère
Il y a 6 heures
Le Creusot, Bourgogne-Franche-Comté, France Domaliance Temps pleinEntreprise :Domaliance Le Creusot fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance. C'est au travers de ses 381 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile. Respect, bien être et considération sont les moteurs...
-
Infirmier Diplômé d'État
Il y a 1 jour
Paray-le-Monial, Bourgogne-Franche-Comté, France Vitalis Médical Temps pleinRéseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Vous êtes Infirmier(ère) Diplômé(e) d'État et souhaitez exercer dans un cadre médico-social tout en gardant...