Alternance - Assistant Administratif - Commercial en Apprentissage H/F

ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l'un de ses partenaires un(e) Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) en contrat d'apprentissage à Asnières-sur-Seine (92). Formez-vous en alternance avec ENACO en BTS GPME (Gestion de la PME), une formation de niveau 5 (Bac +2) reconnue par l'État, et développez vos compétences en gestion administrative, relation client et appui commercial directement sur le terrain. Les + ENACO : profitez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance et d'une formation 100 % en ligne vous permettant de développer progressivement votre autonomie. L'entreprise partenaire Notre entreprise partenaire, située à Asnières-sur-Seine dans les Hauts-de-Seine (92), recherche un(e) alternant(e) souhaitant évoluer au coeur de ses activités administratives et commerciales. Vous intégrerez une équipe dynamique et occuperez un rôle polyvalent, en lien avec les clients et les équipes commerciales. Vous participerez notamment au suivi administratif des ventes, à la gestion des commandes, à la relation client et à l'organisation quotidienne du service. Cette alternance constitue une excellente opportunité de découvrir le fonctionnement d'une entreprise et de développer des compétences directement liées au BTS Gestion de la PME. Devenez un véritable soutien administratif et commercial pour l'entreprise Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez la polyvalence ? Vous aimez travailler en équipe tout en étant capable de gérer vos missions avec autonomie ? Cette alternance vous permettra d'acquérir une expérience concrète en gestion administrative, administration des ventes, relation client, suivi commercial et organisation. Vos missions au quotidien sous la supervision de votre tuteur/tutrice : Gestion administrative
- Assurer le suivi des différents dossiers administratifs
- Rédiger et mettre en forme des courriers, rapports et documents professionnels
- Classer, organiser et actualiser les documents administratifs
- Maintenir à jour les différentes bases de données
- Participer à la bonne circulation des informations au sein de l'entreprise
- Utiliser les outils bureautiques pour faciliter le suivi quotidien de l'activité Administration des ventes & suivi des commandes
- Participer au traitement administratif des commandes clients
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison
- Vérifier et actualiser les informations nécessaires au bon traitement des dossiers
- Suivre les différentes étapes de la vente
- Communiquer avec les différents interlocuteurs concernés par les commandes
- Participer au traitement des éventuelles demandes ou problématiques liées aux commandes et livraisons Relation & support client
- Gérer les différentes correspondances avec les clients
- Répondre aux demandes et apporter un premier niveau d'information
- Orienter les demandes vers les interlocuteurs concernés lorsque nécessaire
- Assurer un suivi rigoureux des échanges
- Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients
- Maintenir une relation professionnelle et qualitative avec les différents interlocuteurs Appui à l'activité commerciale
- Collaborer quotidiennement avec les équipes commerciales
- Participer à la préparation de documents commerciaux
- Réaliser et mettre en forme des présentations professionnelles sur PowerPoint
- Mettre à jour les informations relatives aux clients
- Participer au suivi des dossiers commerciaux
- Contribuer à l'amélioration et à l'optimisation des processus administratifs liés aux ventes Outils bureautiques & suivi de l'activité
- Utiliser quotidiennement Microsoft Word, Excel et PowerPoint
- Mettre à jour les tableaux et outils de suivi
- Préparer des rapports et documents internes
- Veiller à la fiabilité des informations enregistrées
- Organiser et structurer les données nécessaires au suivi de l'activité Organisation & coordination
- Participer à l'organisation des réunions internes
- Préparer les différents supports nécessaires aux réunions
- Contribuer à l'organisation ponctuelle d'événements
- Faciliter la coordination entre les différents services
- Participer au bon fonctionnement quotidien du service

Votre profil
- Vous souhaitez préparer un BTS GPME (Gestion de la PME) en alternance
- Vous êtes attiré(e) par la gestion administrative, la relation client et l'environnement commercial
- Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur
- Vous êtes dynamique, réactif(ve) et proactif(ve)
- Vous appréciez les missions polyvalentes
- Vous êtes capable de travailler avec autonomie tout en appréciant le travail en équipe
- Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et bureautiques
- Vo