Technicien-ne d'exploitation et d'assistance

RESPONSABILITÉS:
Au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, vous assurez le bon fonctionnement des équipements et ressources informatiques et l'assistance aux utilisateurs. Vous participez à la gestion du parc informatique, à l'administration des systèmes et réseaux ainsi qu'à la sécurisation du système d'information. Vous contribuez à l'évolution des infrastructures informatiques et à l'amélioration continue de la qualité du service rendu aux utilisateurs. Vous assurez l'installation, et garantissez le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels
- logiciels) Vos missions principales :
- Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité (résolution ou remontée des incidents et optimisation des performances)
- Contrôler et pratiquer des audits de configuration des postes, serveurs ou réseaux locaux
- Gérer le renouvellement du parc (matériels, logiciels, licences) dans le respect des procédures d'achats de l'établissement
- Gérer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel
- Prendre en charge l'installation initiale et la mise à jour des équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructure)
- Rédiger des comptes rendu d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures

PROFIL RECHERCHÉ
Vous assurez l'exploitation et l'assistance des équipements informatiques et téléphoniques au sein de la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique.

Profil recherché
- Savoirs : architecture et environnement technique du système d'information, environnement et réseaux professionnels, sécurité des systèmes d'information, systèmes d'exploitation
- Savoir-faire : appliquer les normes et procédures, installer et maintenir les équipements, utiliser les outils de gestion de parc informatique, travailler en équipe
- Savoir-être : autonomie, confiance en soi, sens de l'organisation, rigueur, fiabilité, capacité d'écoute
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Formation:
baccalauréat, idéalement dans le domaine technicien de maintenance informatique
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Expérience:
débutant accepté (moins de 2 ans d'expérience)
- Contraintes : mobilité géographique sur le campus de Poitiers
- Télétravail possible selon les conditions de la Charte de l'Université Informations complémentaires :
- Catégorie : B (Technicien-ne de recherche et formation)
- Quotité : 100%
- Poste ouvert aux :
- Titulaires et agents contractuels en CDI de la fonction publique : prise de fonctions à compter du 04/01/2027 (transmettre le dernier arrêté d'échelon et le dernier EPI). Rémunération selon les grilles indiciaires des personnels ITRF, avec RIFSEEP de 465,33 € bruts mensuels + IFSE complémentaire (BAP E) de 100 € bruts mensuels.
- Agents recrutés en CDD : contrat du 04/01/2027 au 31/12/2027. Rémunération selon les grilles indiciaires des personnels ITRF, en fonction de l'expérience professionnelle, avec une prime brute mensuelle de 200 €.
- Date limite de candidature : 12/11/2026
- Processus de recrutement : après la période de publication de l'annonce, nous prendrons contact avec les candidats retenus pour un entretien avec le(s) manager(s) et le chargé de recrutement

Experience:
Débutant accepté Qualification: Technicien