Technicien SAV électronique H/F
Il y a 1 jour
Paris, Ile-de-France
Temps plein
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Lynx RH Lyon Nord-Ouest recherche pour l'un de ses clients, basé Lyon 9, un technicien SAV H/F en mission d'intérim.
Rejoignez un service après-vente à forte dimension technique et soyez le garant de la conformité des matériels clients en sortie de SAV.
Vos missions
Réaliser le diagnostic et l'expertise des matériels retournés par les clients
Rédiger le diagnostic et appuyer le service commercial sur la pertinence du devis
Assurer la maintenance préventive et la réparation des matériels, pour les clients internes (location) et externes, dans le respect des procédures
Effectuer l'étalonnage et le contrôle métrologique à l'aide de bancs de mesure, et établir les certificats de calibration
Gérer la logistique des retours fournisseurs : interface avec les SAV fournisseurs, résolution des écarts d'avis sur le diagnostic, création des BL et bons d'expédition dans le logiciel SAV
Assurer le support client de niveau 1 : traiter les appels, collecter les informations, analyser la demande et compléter la fiche d'appel
Apporter un appui au service location selon les besoins
Garantir la conformité du matériel en sortie de SAV
Pré-requis
Capacité à diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement et
à propos
er une réparation adaptée Aptitude à suivre une procédure en autonomie et à l'appliquer sur toute la gamme de produits Sens de la pédagogie pour le conseil et l'aide au dépannage à distance Polyvalence et capacité à orienter chaque demande vers le bon interlocuteur ? Notre processus de recrutement Nous avons à cœur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent : Analyse de votre candidature Entretien téléphonique avec Marc-Olivier, directeur d'agence, pour faire connaissance et valider les premiers critères Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques Entretien physique ou visio avec notre client Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche
Profil recherché
Formation Bac Pro en électronique ou en maintenance des équipements industriels (systèmes de production connectés) Compétences techniques indispensables en électronique, soudure de précision et maintenance Connaissances en métrologie, fluides et étanchéité Aisance relationnelle au téléphone et bonne communication orale et écrite Organisation, rigueur et aisance avec les outils informatiques Anglais technique lu et écrit (parlé en option) apprécié Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 13 €
- 16 € par heure
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
à propos
er une réparation adaptée Aptitude à suivre une procédure en autonomie et à l'appliquer sur toute la gamme de produits Sens de la pédagogie pour le conseil et l'aide au dépannage à distance Polyvalence et capacité à orienter chaque demande vers le bon interlocuteur ? Notre processus de recrutement Nous avons à cœur de vous proposer un parcours de recrutement simple, rapide et transparent : Analyse de votre candidature Entretien téléphonique avec Marc-Olivier, directeur d'agence, pour faire connaissance et valider les premiers critères Entretien physique ou visio pour échanger sur votre parcours et vos compétences techniques Entretien physique ou visio avec notre client Retour rapide sous quelques jours et, nous l'espérons, proposition d'embauche
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Formation Bac Pro en électronique ou en maintenance des équipements industriels (systèmes de production connectés) Compétences techniques indispensables en électronique, soudure de précision et maintenance Connaissances en métrologie, fluides et étanchéité Aisance relationnelle au téléphone et bonne communication orale et écrite Organisation, rigueur et aisance avec les outils informatiques Anglais technique lu et écrit (parlé en option) apprécié Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 13 €
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Experience:
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