Responsable SAV

Il y a 2 jours
Bagneux, Ile-de-France FA BREMART Temps plein
Vous pilotez le SAV avec méthode et gardez le cap sur la satisfaction client votre équipe est compose d'administratives et techniciens Chez FA BREMART, vous prenez en main les demandes après-vente et vous organisez les réponses. Vous suivez les dossiers jusqu'à leur clôture avec les équipes techniques et les fournisseurs. Les missions du poste s'articulent autour des points suivants :
- Traiter les demandes SAV et qualifier chaque urgence.
- Suivre les dossiers jusqu'à résolution complète.
- Coordonner les interventions avec les équipes concernées.
- Contrôler les délais et relancer les interlocuteurs.
- Analyser les réclamations et proposer des actions correctives.
- Mettre à jour les outils de suivi et les historiques.
- Partager les informations utiles avec les autres services. Vous veillez aussi à la qualité des réponses et à la clarté des échanges. Le poste demande une bonne gestion des priorités, un sens du détail et un suivi administratif solide. Les demandes arrivent souvent en parallèle. Vous arbitrez, documentez et alertez quand une situation doit remonter, pour garder une information fiable. Cette vigilance aide à éviter les pertes de temps dans le traitement des dossiers. FA BREMART est une entreprise spécialisée dans la conception, l'installation et la maintenance des cuisines professionnelles et de la caféterie. Située à Bagneux (92), elle rayonne sur toute l'Ile de France et sur la France via le groupement GASEL auquel elle est associée. +5000 clients actifs lui font confiance et son équipe SAV réalise +12000 interventions par an. Entreprise indépendante et structurée, FA BREMART choisit les marques et les partenaires qui lui permettent d'accompagner ses clients et de les voir grandir.

  • Responsable technique cuisine professionnelle

    Il y a 3 jours

    Bagneux, Ile-de-France SOPRATEC VINCENNES Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisées dans l'installation et la maintenance de cuisines professionnelles un(e) Responsable technique cuisine professionnelle (H/F). Bagneux (92), avec des déplacements sur sites à prévoir Vos missions principales : -Encadrer et planifier l'activité de l'équipe de techniciens...

  • Responsable Technique Cuisine Professionnelle H/F

    Il y a 2 jours

    Bagneux, Ile-de-France Sopratec Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisées dans l'installation et la maintenance de cuisines professionnelles un(e) Responsable technique cuisine professionnelle (H/F). Vos missions principales : -Encadrer et planifier l'activité de l'équipe de techniciens -Superviser les installations, mises en service, maintenances et...

  • Responsable technique cuisine professionnelle

    Il y a 3 jours

    Bagneux, Île-de-France Sopratec Temps plein

    DESCRIPTIF DE L'OFFRE Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisées dans l'installation et la maintenance de cuisines professionnelles un(e) Responsable technique cuisine professionnelle (H/F). Vos missions principales : -Encadrer et planifier l’activité de l’équipe de techniciens -Superviser les installations, mises en service,...

  • Technicien frigoriste cuisiniste

    Il y a 2 jours

    Bagneux, Ile-de-France Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant et intégrerez une structure à taille humaine ? Notre client recrute un Technicien SAV itinérant en Chaud et Froid (H/F/D) pour intervenir sur des équipements professionnels dans la restauration, basé à Bagneux (92). Description du poste : En tant que Technicien SAV itinérant, vous serez...

  • Technicien d'installation de cuisines professionnelles

    Il y a 6 heures

    Bagneux, Île-de-France Sopratec Vincennes Temps plein

    Entreprise :SOPRATEC Vincennes, spécialiste du recrutement de métiers techniques, a de nombreux postes à pourvoir en CDI, CDD ou intérim.Description du poste :Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisées dans l'installation et la maintenance de cuisines professionnelles un(e) Responsable technique cuisine professionnelle (H/F). Bagneux (92),...

  • Technicien Frigoriste Cuisiniste H/F

    Il y a 2 semaines

    Bagneux, Ile-de-France GIF emploi Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant et intégrerez une structure à taille humaine ? Notre client recrute un Technicien SAV itinérant en Chaud et Froid (H/F/D) pour intervenir sur des équipements professionnels dans la restauration, basé à Bagneux (92). Description du poste : En tant que Technicien SAV itinérant, vous serez...

  • Responsable d'Équipe Technique France F/H

    Il y a 2 jours

    Bagneux, Grand Est, France Trane Technologies Temps plein

    Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies, and through our businesses including Trane® and Thermo King, sustainability is not just how we do business—it is our...

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