Responsable d'Agence Aide à Domicile

Il y a 2 semaines

Versailles, Ile-de-France DESTIA Temps plein
Vous avez le goût du challenge, du terrain et du management ? Rejoignez Destia, acteur national de référence dans les services à la personne, et prenez la direction de l'une de nos agences pour porter nos valeurs : écoute, engagement, enthousiasme. Vos missions principales En tant que Responsable d'Agence, vous assurez la performance globale de votre unité : Management d'équipe : animation, accompagnement et montée en compétences des responsables de secteur, auxiliaires de vie et personnel administratif Pilotage de l'activité : suivi des indicateurs, respect des objectifs de rentabilité et de qualité de service Développement commercial : actions de prospection, partenariats institutionnels, représentation locale de l'agence Gestion opérationnelle : organisation des prestations, gestion des plannings en lien avec vos équipes Garant(e) de la qualité : respect des procédures internes et de la réglementation, traitement des réclamations Ce que nous vous offrons Une fonction stratégique au cœur d'une entreprise à impact social Un environnement bienveillant et stimulant Des outils performants pour piloter votre activité Une rémunération attractive selon profil + primes + avantages

Experience:
2 An(s)

Compétences:
Animer, coordonner une équipe Permis: B
- Véhicule léger souhaité Qualification: Agent de maîtrise Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a. Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie. Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.