Responsable de salle

Nous recherchons un nouveau responsable de salle (H/F) pour le restaurant d'une résidence Séniors à partir de janvier 2027 : Missions
- Développer la rentabilité de son département en assurant la vente sur les points de restauration et leur gestion ;
- Veiller à ce que son équipe offre des prestations de qualité, tant du point de vue de la fabrication que du service au client, sur l'ensemble des points de vente dont il a la charge ;
- S'assurer du bon fonctionnement des différents services du département ;
- Développer la motivation et l'adhésion des équipes en créant un bon climat de travail ;
- Etre garant de la rentabilité de votre département ;
- S'assurer que les règles d'hygiène et de sécurité sont respectées, notamment les normes HACCP ;
- S'assurer du respect de la législation du travail dans son département ;
- Etablir d'excellentes relations avec le client ;
- Connaître les prestations proposées par l'hôtel, en informer le client et l'encourager à consommer ;
- Optimiser les résultats (nombre de couverts, prix moyens.) des points de vente ;
- Participer à l'élaboration de la politique tarifaire pour son département ;
- Analyser les commentaires clients et mettre en œuvre, en accord avec la direction, les actions correctives nécessaires ;
- S'impliquer dans l'environnement local afin d'en connaître les spécificités et les attentes ;
- S'informer sur la concurrence ;
- Superviser les services de la restauration : séminaires et banquets, restaurant hôtel room service, bar, minibar ;
- Contrôler la bonne organisation du travail pour l'ensemble du département, s'assurer de la transmission des informations aux différents services concernés Participer avec le chef de cuisine à l'élaboration des menus ;
- S'assurer du bon fonctionnement et de la bonne utilisation du matériel ;
- Veille au respect du matériel et mobilier ;
- Participer à l'accueil et à la fidélisation du client ;
- Présence et participation au service ;
- Tenue de la propreté du restaurant, salons et bar associé ;
- Pratiquer le revenu management c'est à dire l'optimisation de ses résultats en fonction du nombre de couverts, du prix moyen ;
- Participer à la gestion des stocks des produits alimentaires et des boissons ;
- Contrôler les inventaires réalisés ;
- Réalise et analyse les tableaux de bord (CA, prix moyen couvert, ratios, prévisions d'activité, planning des effectifs.) ;
- Contrôler les plannings de travail (repos, congés, remplacements,...) ;
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de formation (nouveaux embauchés, personnel déjà en place,...) pour son département ;
- Participer aux entretiens annuels d'évaluation de ses collaborateurs ;
- Organiser des réunions de travail, de communication, avec ses équipes ;
- Gère les conflits avec les clients. Profil :
- Respect des fondamentaux du métier et des règles qualité ;
- Disponibilité ;
- Esprit de service ;
- Qualité de la relation avec les clients. Conditions de travail :
- Horaire de travail compris entre 7h30 au plus tôt et 19h45 au plus tard.
- Un week-end sur 2 est travaillé
- Prime trimestrielle de 300€

Experience:
3 An(s)

Compétences:
Techniques du service en salle,Accueillir le client et l'installer Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Administration d'immeubles et autres biens immobiliers Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.