Conducteur de Travaux Depannage H/F

A PROPOS... Prêt à donner un nouvel élan à ta carrière et piloter la performance chez Acorus ? Tu as sans doute déjà croisé nos camions sans savoir qu'ils incarnent une aventure humaine unique. Depuis 1996, le Groupe Acorus est la référence de l'éco-rénovation avec plus de 1 900 collaborateurs, dont 1 050 techniciens sur le terrain. Chez nous, pas de hiérarchie pesante : on mise sur l'autonomie, l'esprit d'équipe et des outils digitaux pensés pour simplifier le quotidien de nos équipes. Dans le cadre de notre fort développement à Chassieu (69), nous créons un nouveau poste pour étoffer notre équipe travaux. Tu intégreras un pôle dynamique aux côtés de Jean Sylvestre, Chargé d'Affaires, et rejoindras nos 2 pilotes déjà en place. LE POSTE... Qui dit croissance, dit création de poste Ton défi au quotidien : Garant du bon déroulement des interventions et de la satisfaction de nos clients (bailleurs sociaux et régies immobilières), tu pilotes une partie de notre activité de dépannage multitechnique en flux continu : plomberie, électricité, menuiserie et carrelage. Face à un volume important de dossiers à traiter, ton sens de l'organisation et ton leadership font la différence pour orchestrer les interventions et faire monter ton équipe en compétences. Tes 3 missions clés :
- Continuité de service : Absorber les flux importants d'interventions, fluidifier l'activité, anticiper les aléas et garantir le respect des délais.
- Bien-être au travail : Manager une équipe de techniciens autonomes, assurer un climat d'écoute et de sécurité, et accompagner leur montée en compétences.
- Satisfaction client : Être le garant de la qualité perçue par les bailleurs, régies et locataires, et gérer avec réactivité les cas sensibles. Continuité de service : Absorber les flux importants d'interventions, fluidifier l'activité, anticiper les aléas et garantir le respect des délais. Bien-être au travail : Manager une équipe de techniciens autonomes, assurer un climat d'écoute et de sécurité, et accompagner leur montée en compétences. Satisfaction client : Être le garant de la qualité perçue par les bailleurs, régies et locataires, et gérer avec réactivité les cas sensibles. TON PROFIL...
- Expérience en conduite de travaux, pilotage de flux de maintenance ou SAV second oeuvre.
- Rigoureux(se), très organisé(e) et capable d'absorber d'importants volumes d'activité.
- Manager humain, axé sur l'accompagnement et la confiance, avec un sens aigu du service client.
- Permis B obligatoire. Expérience en conduite de travaux, pilotage de flux de maintenance ou SAV second oeuvre. Rigoureux(se), très organisé(e) et capable d'absorber d'importants volumes d'activité. Manager humain, axé sur l'accompagnement et la confiance, avec un sens aigu du service client. Permis B obligatoire. En rejoignant notre entreprise, tu bénéficieras de :
- CDI à temps plein > semaine de 4 jours sur 35h payés 39h, jour OFF au choix en accord avec l'équipe
- Véhicule de service, carte essence, téléphone, vêtements de travail
- Mutuelle familiale, Tickets restaurants, primes de participation et d'intéressement, avantages du CE
- Accès facile à la formation CDI à temps plein > semaine de 4 jours sur 35h payés 39h, jour OFF au choix en accord avec l'équipe Véhicule de service, carte essence, téléphone, vêtements de travail Mutuelle familiale, Tickets restaurants, primes de participation et d'intéressement, avantages du CE Accès facile à la formation Nous sommes engagés dans une politique d'inclusion et d'accessibilité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Depuis bientôt 30 ans, nous amélioronsles conditions de vie, de travail, de confort, des utilisateurs des bâtiments pendant et après les travaux. Mais Comment ? En internalisant toutes les compétences et outils nécessaires, et en développant une approche globale, massive et servicielle de la rénovation environnementale. En effet, l'intégration de tous les corps d'état est un vivier de compétences complémentaires, ce qui rassurent le client. Privilégiant la création d'emploi plutôt que la sous-traitance, nous disposons en interne de tous les nécessaires à la rénovation et à l'entretien d'actifs immobiliers en site occupés. Ces métiers s'exercent au sein de qui sont spécialisées. Le sourire partagé, c'est quoi?
- Avoir des collaborateurs et des partenaires souriants, car leur travail est intéressant, rémunérateur et plaisant.
- Servir des clients qui sourient, car ils sont heureux de travailler avec Acorus.
- Être une entreprise qui sourit, car sa rentabilité assure sa pérennité. Et alors, pour la planète? Pour l'avenir, nous sommes convaincus que nous devons aussi p