Gestionnaire Relations ouvrant droit et Partenariat

Le Comité Social et Économique d'Établissement Appli Capgemini est au service des collaborateurs de Capgemini sur tout le territoire national. Notre mission : représenter les salariés et proposer des activités sociales et culturelles accessibles à tous. Nous fonctionnons avec une équipe dynamique et polyvalente. Rejoindre le CSEE, c'est évoluer dans un environnement collaboratif et riche en projets transverses, où l'autonomie, l'initiative et le sens du service sont pleinement valorisés. Dans le but de renforcer l'efficacité des services Activités Sociales et Culturelles (ASC) et du Comité, nous créons un poste de Gestionnaire relations ouvrants droits et partenariats. Missions principales Vous assurez la relation avec les ouvrants droits sur le thème des vacances et vous contribuez au développement l'offre de partenaires. Gestionnaire
- Répondre aux ouvrants droits concernant leurs vacances : conseils, suivi des demandes, inscriptions.
- Conseiller sur les dispositifs et les offres en cours
- Gestion des offres vacances dans l'outil interne : publications, attributions... (astreinte à prévoir) Animation des Partenariats
- Assurer un suivi opérationnel : veille et mise à jour des informations publiées sur le site du CSEE
- Prospecter et proposer de nouveaux partenariats
- Suivre et développer des offres spécifiques
- Etablir les bilans des différentes actions menées Vos missions incluront également : Accueil & relation bénéficiaire
- Accueillir, informer et accompagner les bénéficiaires avec professionnalisme et bienveillance
- Assurer un suivi personnalisé et fournir des réponses fiables selon les dispositifs en vigueur Gestion administrative & données
- Gérer les données bénéficiaires dans le respect absolu de la confidentialité
- Garantir la conformité, la qualité et la mise à jour des dossiers Communication & valorisation
- Participer à la promotion des ASC
- Contribuer à la diffusion des informations auprès des publics concernés Compétences recherchées
- 1ère expérience réussie dans un CSE ou une administration (2 à 4 ans d'expérience)
- Excellent sens du service et de la relation bénéficiaire
- De nature curieuse, trouver les bons plans est votre seconde nature
- Goût pour la négociation développé
- Maîtrise des outils administratifs et bureautiques (Word, Excel, outils de gestion)
- Organisation, rigueur, respect strict des procédures Qualités personnelles
- Sens de l'accueil, écoute active
- Adaptabilité
- Fiabilité et rigueur
- Capacité à travailler en autonomie et en équipe
- Professionnalisme, neutralité et représentation exemplaire du Comité
- Discrétion, respect de la confidentialité et intégrité
- Proactivité, sens du collectif de l'amélioration continue

Experience:
2 An(s)

Compétences:
Planification des tâches et gestion des priorités,Bureautique et outils collaboratifs,Logiciels de gestion de base de données,Utilisation de logiciels de présentation,Appliquer un cadre juridique ou réglementaire,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Assurer la gestion administrative d'une activité,Contrôler la conformité des procédures internes,Coordonner les activités entre différents départements,Gérer la communication interne et externe,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Réaliser une veille documentaire,Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des syndicats de salariés Liste des qualités professionnelles: Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés. Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser. Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.