Assistant ADV H/F
Il y a 5 jours
Nanterre, Ile-de-France
Lynx Rh
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Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) H/F dans le cadre d'une mission d'intérim pour l'un de ses clients, une entreprise de référence dans le secteur de l'énergie, située à Nanterre. Vos missions Rattaché(e) à l'équipe en charge de la gestion administrative et commerciale, vous assurez le suivi d'un portefeuille de clients Grands Comptes et veillez à la bonne gestion de leurs dossiers. À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
- Assurer le suivi administratif d'un portefeuille de clients Grands Comptes
- Gérer les commandes, la facturation, les avoirs et le suivi des échéances de paiement
- Contrôler les factures et traiter les litiges ainsi que les demandes clients
- Mettre à jour les données clients et assurer le suivi des dossiers sur SAP
- Gérer les échanges par mail et téléphone et collaborer avec les équipes commerciales et les services internes
- Participer au suivi des créances et aux actions de recouvrement Pré-requis
- Formation en gestion, commerce ou administration des ventes
- Expérience en ADV ou en gestion de la relation clients, idéalement auprès de Grands Comptes
- Maîtrise de SAP indispensable et bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques
- Anglais professionnel requis
Profil recherché
- Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément
- Vous possédez un excellent sens du service client et un bon relationnel
- Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées, la facturation et la résolution de litiges
- Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'autonomie Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 26000 €
- 29000 € par an Fondé en 2009, LYNX RH est un réseau national de 24 agences, en fort développement. Nous sommes aujourd’hui présents à Paris et région parisienne, Marseille, Strasbourg, Rennes, Lyon, Grenoble, Montpellier, Lille, Clermont-Ferrand, Toulouse, Nantes, Nancy et Aix-en-Provence.
- Assurer le suivi administratif d'un portefeuille de clients Grands Comptes
- Gérer les commandes, la facturation, les avoirs et le suivi des échéances de paiement
- Contrôler les factures et traiter les litiges ainsi que les demandes clients
- Mettre à jour les données clients et assurer le suivi des dossiers sur SAP
- Gérer les échanges par mail et téléphone et collaborer avec les équipes commerciales et les services internes
- Participer au suivi des créances et aux actions de recouvrement Pré-requis
- Formation en gestion, commerce ou administration des ventes
- Expérience en ADV ou en gestion de la relation clients, idéalement auprès de Grands Comptes
- Maîtrise de SAP indispensable et bonne maîtrise d'Excel et des outils bureautiques
- Anglais professionnel requis
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- Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément
- Vous possédez un excellent sens du service client et un bon relationnel
- Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées, la facturation et la résolution de litiges
- Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'autonomie Informations complémentaires Type de contrat : Intérim Temps de travail : Temps plein Salaire : 26000 €
- 29000 € par an Fondé en 2009, LYNX RH est un réseau national de 24 agences, en fort développement. Nous sommes aujourd’hui présents à Paris et région parisienne, Marseille, Strasbourg, Rennes, Lyon, Grenoble, Montpellier, Lille, Clermont-Ferrand, Toulouse, Nantes, Nancy et Aix-en-Provence.