TECHNICIEN SUPPORT N2
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Au sein de l'équipe support, vous intervenez en proximité sur site afin d'assurer le bon fonctionnement du parc informatique et d'accompagner les utilisateurs au quotidien dans leur environnement de travail. Vos défis au quotidien Interventions de proximité : Réaliser les interventions techniques directement sur site auprès des utilisateurs. Résolution d'incidents : Assurer le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements sur les postes de travail, périphériques et solutions logicielles. Gestion du matériel : Procéder au remplacement, au déploiement et à la configuration des équipements informatiques si nécessaire. Accompagnement utilisateur : Guider et former les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils digitaux et la résolution de leurs difficultés technologiques. Escalade & suivi : Orienter et escalader les incidents complexes vers les niveaux d'expertise supérieurs lorsque nécessaire. Respect des engagements : Veiller au respect des rendez-vous planifiés et à l'application stricte des procédures client. Suivi de l'activité : Garantir la traçabilité complète de l'ensemble de vos interventions dans l'outil ITSM. Qualité de service : Contribuer activement à la satisfaction globale des utilisateur-rice-s par un suivi rigoureux. Ce poste, basé à LE PLESSIS ROBINSON est à pourvoir dans le cadre d'un contrat La rémunération brute annuelle est de 30 000 € euros à négocier selon votre expérience. Rejoindre notre client, c'est aussi bénéficier d'
avantages:
* Participation / intéressement
* Actionnariat salarié
* Mutuelle attractive
* CSE avantageux
* Prime vacances
Experience:
3 An(s)
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Technicien Support Proximite N2 H/F
Il y a 3 jours
Noisy-le-Sec, Ile-de-France SCC Temps pleinSous l'autorité du responsable d'agence et du pilote de production, le Technicien d'Assistance Maintenance assure le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques liés aux postes de travail de nos résidents. Il assiste, conseille et forme les utilisateurs à distance ou sur le terrain afin qu'ils puissent...
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Technicien Support Proximité
Il y a 3 jours
Charenton-le-Pont, Ile-de-France GECI Int. Temps pleinQui sommes-nous ?Rejoindre EOLEN, c’est intégrer un cabinet de conseil en ingénierie et IT, filiale du groupe GECI International, présente en France et à l’international.Nous intervenons dans des secteurs stratégiques comme l’énergie, la banque, les télécommunications, l’aéronautique et la défense.Notre mission : accompagner nos clients...
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Technicien Support Poste de Travail
Il y a 5 jours
Le Mans, Pays de La Loire, France Fonction publique Hospitalière Temps pleinVos missions en quelques mots Au sein de la Direction du Numérique, en tant que Technicien Support Poste de Travail, vous assurez la configuration, la maintenance et le support des postes utilisés au sein de l’établissement.Vous appliquez strictement les règles de sécurité définies par la Politique de sécurité numérique et la Charte...
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Technicien support informatique
Il y a 4 heures
Le Plessis-Robinson, Île-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Ingénieur support applicatif N2/N3
Il y a 1 jour
Noisy-le-Grand, Île-de-France STEP UP Temps pleinSTEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons...
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TECHNICIEN SUPPORT DEMANDES
Il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France Onyx-Conseil Temps pleinACCROCHE SI TU AIMES RÉSOUDRE LES PROBLÈMES LÀ OÙ D’AUTRES ABANDONNENT, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Intervenir sur des incidents techniques complexes de niveau 2 Assister les utilisateurs avec efficacité, pédagogie
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Technicien support proximité
Il y a 4 heures
Le Plessis-Pâté, Île-de-France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinEntreprise :Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement. Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes : Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing) Nos équipes sont spécialisées par Expertises : IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial,...
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Technicien Support
Il y a 3 jours
Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France Groupe Sfere Temps plein 1 900 € - 2 050 € CDDDescription de l'entreprise Présent sur plusieurs secteurs d'activité complémentaires, le Groupe SFERE est reconnu pour son expertise dans : Les solutions d'impression à destination des professionnels Les matériels et logiciels d'encaissement destinés aux commerces et entreprises Les solutions de...
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Technicien de Support informatique de proximité
Il y a 3 jours
Le Mans, Pays de la Loire, France SARPI Temps plein 2 400 € CDDDescription de l'entrepriseSi pour pérenniser l’activité industrielle et le développement des territoires, nous maîtrisons durablement le risque déchet, c'est aussi grâce à vous !Leader mondial des services à l’environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l’eau,...
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Technicien support helpdesk Niveau 2
Il y a 4 heures
Le Plessis-Robinson, Île-de-France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...