Chargé de Planification
Il y a 4 jours
SaintGenislesOllières, Rhône-Alpes, France
Emalec Groupe
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Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Chargé de Planification (H/F) basé à Saint-Genis-les-Ollières.
Un rôle clé : vous organisez les tournées de nos techniciens pour garantir la prise en charge des interventions clients. Ce que vous allez faire
- Planifier, créer et ajuster les tournées de nos techniciens Emalec
- Organiser les interventions selon priorités, disponibilités et contraintes clients
- Confirmer les rendez-vous clients et assurer un suivi clair
- Échanger avec les techniciens pour sécuriser les plannings
- Modifier les tournées en cas d'imprévu et proposer des solutions adaptées
- Saisir et fiabiliser les informations dans notre outil interne Mozaris
- Contribuer à la qualité de service, réactivité et satisfaction client
- Participer à l'optimisation de l'organisation terrain Votre organisationPoste basé à Saint-Genis-les-Ollières, au sein du service planification.
Vous intégrez une équipe structurée et solidaire, en lien avec les techniciens, les clients, les Chargés d'Affaires, les Chargés d'Affaires Adjoints, Chargés de clientèle et les Services Support. Ce que nous vous offronsSalaire d'entrée entre 2200EUR et 2300EUR brut / 39h), tickets restaurant, primes, mutuelle familiale, intégration et formation à nos outils.
Un métier vivant et utile, de la polyvalence, de l'autonomie progressive et une culture du collectif. Parce qu'on se projette avec vousÀ 3 mois : prise en main de Mozaris et préventions de sites client À 6 mois : connaissance des règles de planification À 12 mois : autonomie sur la gestion de tournées et optimisation de votre organisation
Un rôle clé : vous organisez les tournées de nos techniciens pour garantir la prise en charge des interventions clients. Ce que vous allez faire
- Planifier, créer et ajuster les tournées de nos techniciens Emalec
- Organiser les interventions selon priorités, disponibilités et contraintes clients
- Confirmer les rendez-vous clients et assurer un suivi clair
- Échanger avec les techniciens pour sécuriser les plannings
- Modifier les tournées en cas d'imprévu et proposer des solutions adaptées
- Saisir et fiabiliser les informations dans notre outil interne Mozaris
- Contribuer à la qualité de service, réactivité et satisfaction client
- Participer à l'optimisation de l'organisation terrain Votre organisationPoste basé à Saint-Genis-les-Ollières, au sein du service planification.
Vous intégrez une équipe structurée et solidaire, en lien avec les techniciens, les clients, les Chargés d'Affaires, les Chargés d'Affaires Adjoints, Chargés de clientèle et les Services Support. Ce que nous vous offronsSalaire d'entrée entre 2200EUR et 2300EUR brut / 39h), tickets restaurant, primes, mutuelle familiale, intégration et formation à nos outils.
Un métier vivant et utile, de la polyvalence, de l'autonomie progressive et une culture du collectif. Parce qu'on se projette avec vousÀ 3 mois : prise en main de Mozaris et préventions de sites client À 6 mois : connaissance des règles de planification À 12 mois : autonomie sur la gestion de tournées et optimisation de votre organisation