Assistant(e) ADV Export H/F
Il y a 3 jours
Nanterre, Ile-de-France
Sinclair Ressources
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Créé en 2004, Sinclair Ressources propose à ses candidats l'accès à des offres d'emplois en intérim, CDD ou CDI. Le Consultant que vous rencontrerez dispose d'une double expertise : il est à la fois spécialisé sur les métiers pour lesquels il recrute et dédié à une zone géographique afin de vous offrir la meilleure proximité possible. Actuellement, nous recherchons pour notre client, société de 460 collaborateurs située à Gennevilliers, accès Gare de Gennevilliers, un(e) Assistant(e) ADV Export H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois potentiellement renouvelable. Vos missions principales : 1. Gestion des commandes
- Saisir et suivre les commandes clients.
- Gérer les programmes clients et les flux export.
- Garantir le respect des délais de livraison. 2. Prévisions
- Suivre les prévisions clients.
- Analyser les écarts entre prévisionnel et réalisé. 3. Relation client
- Assurer l'interface entre les clients et les services internes.
- Répondre aux demandes et gérer les litiges.
- Informer les commerciaux des évolutions du compte. 4. Coordination
- Coordonner les installations avec les différents intervenants.
- Veiller à la satisfaction client.
Votre profil
Compétences & savoirêtre :
- Capacité d'adaptation et réactivité.
- Très bonne organisation et gestion des priorités.
- Maîtrise de soi, même en situation de tension.
- Dynamisme, sociabilité et sens du relationnel.
- Esprit d'équipe et envie de contribuer collectivement à la satisfaction client.
- Anglais opérationnel indispensable pour les échanges écrits et/ou oraux.
- Maîtrise avancée d'Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions, consolidations...).
Expérience:
Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire (ADV, coordination client, gestion de commandes...). Rémunération : 30 à 35 K sur 13 mois Poste à pourvoir immédiatement
- Saisir et suivre les commandes clients.
- Gérer les programmes clients et les flux export.
- Garantir le respect des délais de livraison. 2. Prévisions
- Suivre les prévisions clients.
- Analyser les écarts entre prévisionnel et réalisé. 3. Relation client
- Assurer l'interface entre les clients et les services internes.
- Répondre aux demandes et gérer les litiges.
- Informer les commerciaux des évolutions du compte. 4. Coordination
- Coordonner les installations avec les différents intervenants.
- Veiller à la satisfaction client.
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Compétences & savoirêtre :
- Capacité d'adaptation et réactivité.
- Très bonne organisation et gestion des priorités.
- Maîtrise de soi, même en situation de tension.
- Dynamisme, sociabilité et sens du relationnel.
- Esprit d'équipe et envie de contribuer collectivement à la satisfaction client.
- Anglais opérationnel indispensable pour les échanges écrits et/ou oraux.
- Maîtrise avancée d'Excel (tableaux croisés dynamiques, fonctions, consolidations...).
Expérience:
Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire (ADV, coordination client, gestion de commandes...). Rémunération : 30 à 35 K sur 13 mois Poste à pourvoir immédiatement