Technicien Helpdesk

il y a 2 jours

Montpellier, France Experis Temps plein

Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk sur Montpellier (34) Le poste est à pourvoir en CDI. Une première expérience en tant que technicien(ne) support est exigée. Prise de poste à pourvoir dès que possible. Nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F), pour un poste à pouvoir sur Montpellier (34), en CDI.

En tant que Technicien Helpdesk, vous serez le premier point de contact des utilisateurs et jouerez un rôle essentiel dans la continuité de service et la satisfaction client interne. Plus qu'un simple support technique, vous serez l'interlocuteur privilégié qui rassure, accompagne et facilite la résolution des incidents du quotidien. Votre mission ne se limite pas à un aspect purement technique : elle consiste aussi à écouter activement, comprendre rapidement et communiquer avec pédagogie, afin de garantir une expérience fluide et professionnelle aux utilisateurs. Vos principales missions * Répondre aux sollicitations des utilisateurs (téléphone, mail, ticketing) avec réactivité et bienveillance. * Comprendre la situation en posant des questions précises et en reformulant si nécessaire. * Diagnostiquer à distance les incidents (matériel et logiciel) et proposer des solutions adaptées. * Guider les utilisateurs dans la résolution ou prendre le contrôle à distance. * Identifier les cas nécessitant une intervention sur site et les escalader si besoin. * Réaliser les réparations de premier niveau et assurer les tests de fonctionnement. * Documenter vos interventions dans les outils de suivi.

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Experis Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk sur Montpellier (34)Le poste est à pourvoir en CDI.Une première expérience en tant que technicien(ne) support est exigée.Prise de poste à pourvoir dès que possible.Nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F), pour un poste à pouvoir sur Montpellier (34), en CDI.En tant...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk sur Montpellier (34)Le poste est à pourvoir en CDI.Une première expérience en tant que technicien(ne) support est exigée.Prise de poste à pourvoir dès que possible.Nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F), pour un poste à pouvoir sur Montpellier (34), en CDI.En tant...

  • Technicien Service Desk

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Free-Work Temps plein

    Vous intégrez une équipe de 13 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à Montpellier, afin d'intervenir auprès de notre client, pour aider les utilisateurs dans leurs problématiques.Le poste se divise en 2 volets complémentaires :Volet Helpdesk : assistance, résolution d'incidents, accompagnement utilisateurs.Volet Gestion...

  • Technicien support informatique

    il y a 3 semaines

    Montpellier, France Alfa Interim Temps plein

    Entreprise :Qui est Alfa intérim ? Alfa intérim est une entreprise à taille humaine dont l'objectif est de m'assurer de grandes opportunités. Les retours 5 étoiles de leurs ambassadeurs font leur fierté.Leur but ? Me garantir un parcours emploi sécurisé et à la hauteur de mes ambitions.Comment ? En mettant à ma disposition une équipe qualifiée...

  • Téléconseiller Informatique

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France KELLY SERVICES Temps plein

    Kelly Services recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans l'assistance informatique, un Téléconseiller informatique (H/F) pour une mission d'intérim de 15 jours renouvelable ! Vous êtes un(e) passionné(e) d’informatique ? Vous avez un grand sens de la relation client ? Vous parlez l'anglais ? Parfait ! Nous vous recherchons ! Nous vous...

  • STAGE : TECHNICIEN/INGéNIEUR CYBERSéCURITé - H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France VALECO Temps plein

    entreprise : Tu souhaites intégrer une entreprise tournée vers l'avenir avec de réels projets de croissance ? Une bonne ambiance de travail et un bon esprit d'équipe sont primordiaux pour toi ? Rejoint VALECO Filiale française d'EnBW, l'un des plus grands énergéticiens en Europe, VALECO est spécialisé dans le développement, la construction,...

  • STAGE : TECHNICIEN/INGéNIEUR CYBERSéCURITé - H/F

    il y a 2 semaines

    Montpellier, Occitanie, France VALECO Temps plein

    entreprise : Tu souhaites intégrer une entreprise tournée vers l'avenir avec de réels projets de croissance ? Une bonne ambiance de travail et un bon esprit d'équipe sont primordiaux pour toi ? Rejoint VALECO Filiale française d'EnBW, l'un des plus grands énergéticiens en Europe, VALECO est spécialisé dans le développement, la construction,...

  • Stage - : technicien/ingénieur cybersécurité - h/f

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France VALECO Temps plein

    Description entreprise :Tu souhaites intégrer une entreprise tournée vers l'avenir avec de réels projets de croissance ?Une bonne ambiance de travail et un bon esprit d'équipe sont primordiaux pour toi ?Rejoint VALECO Filiale française d'EnBW, l'un des plus grands énergéticiens en Europe, VALECO est spécialisé dans le développement, la...

  • Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France UNIVERSITE PAUL VALERY MONTPELLIER 3 Temps plein

    **L’Université de Montpellier Paul-Valéry** (UPVM) est une université des Humanités : Lettres, Langues, Arts, Sciences Humaines et Sociales. Plus de 22 000 étudiants sont inscrits de la licence au doctorat et 240 diplômes en lien avec les besoins socio-économiques y sont préparés. Héritière de la Faculté des Arts fondée au Moyen Age, l’UPVM...