Directeur de Comptes H/F

il y a 2 semaines


MontSaintAignan, France Linkt Temps plein

Rattaché à la Direction Technique et de l'Expérience Client, tu es responsable d'assurer la bonne gouvernance du contrat de nos plus grands clients ainsi que d'assurer leur satisfaction. Dans ce cadre tu es en charge de : * Assurer la bonne gouvernance du contrat : satisfaire, fidéliser nos clients, faire appliquer le cadre contractuel en étant à la fois ambassadeur et facilitateur auprès de nos clients * Assurer un pilotage précis des performances et préconise des actions stratégiques * Être le garant de la fidélisation et de la satisfaction Client * Analyser les exigences projet telles que définies dans l'appel d'offre : Planning, livrables, SLA, engagements de moyens, etc. * Participer à la bonne connaissance du compte * Participer à la validation des clausiers SLAs et négocier les montants des pénalités * Formaliser les éventuels besoins clients nécessitant des améliorations outils/process Linkt (Amélioration continue) * Produire les reporting OSM (incidents, facturation, pénalités, etc.) qui sont complémentaires aux reporting de la prestation de suivi dédié.


  • Directeur de comptes F/H

    il y a 22 heures


    Mont-Saint-Aignan, France GROUPE ALTITUDE Temps plein

    Overview Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales. Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients. Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux...


  • Mont-Saint-Aignan, France GROUPE ALTITUDE Temps plein

    Une entreprise leader en télécommunication recherche un Directeur de Projets Sénior pour gérer des projets complexes. Vous serez responsable de la définition, du pilotage et de la gestion des projets liés aux technologies télécom. Avec un fort sens du service client et des compétences en leadership, vous encadrerez des équipes pluridisciplinaires...

  • Assistant(E) Grands Comptes

    Il y a 54 minutes


    Mont-Saint-Aignan, France SMEG FRANCE Temps plein

    **L'assistant Grands Comptes (H/F) assure le suivi des clients et de leurs commandes à distance, en collaboration avec les Key Account Manager (H/F) sur le terrain ainsi qu'avec la Direction Commerciale.** - **Missions principales**:_ - Gestion administrative de certaines enseignes ; - Gestion du fichier de statistique KE30 ; - La création de revues...


  • Mont-Saint-Aignan, France Université de Rouen Normandie Temps plein

    L'Université de Rouen recherche son futur _**Directeur Adjoint F/H**_ à la Direction des Ressources Humaines. La direction des ressources humaines comprend une quarantaine d’agents. Elle propose, définit et met en œuvre la politique de ressources humaines adaptée à la stratégie et au projet de l’établissement. Elle met en œuvre à partir des...


  • Mont-Saint-Aignan, France IFPRA de Normandie Temps plein

    Présidé par la rectrice de l’académie de Normandie et dirigé par le délégué de région académique à la formation professionnelle initiale et continue (DRAFPIC) de Normandie, l’IFPRA a été créé le 1er janvier 2021 pour remplir 3 missions essentielles au service de la politique académique de la formation professionnelle: - Animer et porter...


  • Mont-Saint-Aignan, Normandie, France GROUPE ALTITUDE Temps plein

    Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients. Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 :  de la connectivité très haut débit aux communications...

  • Directeur Adjoint

    il y a 6 jours


    Mont-Saint-Aignan, France fondation les Nids Temps plein

    **Le dispositif de Rouen Nord recrute Directeur adjoint (H/F)** En CDI à temps complet Vous travaillerez au sein du dispositif de Rouen Nord (Mont-Saint-Aignan/ Montville/ Duclair), composé de trois Maisons d’Enfants à Caractère Social, un service Soutien Maintien à Domicile, un service semi-autonomie et autonomie, accueillant 229enfants de 3 à 21...


  • Mont-Saint-Aignan, France Linkt Temps plein

    En tant que Directeur de Projets Senior, tu es en charge du pilotage complet de programmes complexes liés au déploiement et à la modernisation des infrastructures télécom et fibre optique. Pilotage stratégique & opérationnel Définir et structurer les projets (périmètre, objectifs, planning, budget, KPI). Assurer le pilotage global : conception,...


  • Mont-Saint-Aignan, France Abeille assurances Temps plein

    Notre Direction Activités Direct est à la recherche d’un Chargé de clientèle - F/H. Au sein de notre Service Ventes Dommages Direct, vous serez amené(e) à: Réceptionner les appels clients- Gérer les appels clients : demande d’avenants, de renseignements sur le contrat, changement d’adresse, coordonnées bancaires Gérer les contrats-...

  • Assistant de Direction

    il y a 3 jours


    Mont-Saint-Aignan, France Université de Rouen Normandie Temps plein

    La DRIC a pour mission de préparer et d'exécuter la politique internationale de l'université en lien avec les différents acteurs et est composée de trois pôles : gestion des projets, gestion de la promotion et de la mobilité et enfin attractivité et développement. **MISSION PRINCIPALE** Sous la responsabilité de la Directrice des Relations...