Run Manager H/F
il y a 7 jours
Créée en 2005, AGH Consulting est une société française de conseil et d'ingénierie fondée par deux ingénieurs télécom passionnés, Cyril Contadini et Kamen Danailov, nos deux Directeurs Associés tous deux diplômés de l'Institut National des Télécommunications. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Run Manager afin d'assurer le pilotage du Run. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Support Utilisateur N1 et pilotage du Run de notre Client : Être le point d'entrée transverse pour les demandes issues : - Du client (support aux opérations & backoffice technique), -Des utilisateurs entrepôt (blocages, anomalies opérationnelles), du backoffice IT (flux d'échanges, erreurs techniques), -Des interlocuteurs projet (configurations, évolutions). -Qualifier, analyser, traiter selon procédure ou escalader les incidents et demandes. Suivre les anomalies récurrentes et proposer des plans correctifs. - Amélioration continue et fiabilisation des flux : -Mettre en place une méthodologie de suivi et de priorisation (backlog Run, quick wins, reporting). -Identifier les causes racines des incidents pour réduire durablement la charge Run -Fiabiliser les flux critiques (commandes, préparations, transports, intégrations IT) et participer au développement d'une observabilité proactive. - Coordination transverse et relation client : -Assurer la communication régulière avec le client, en garantissant visibilité et proactivité sur les incidents. -Coordonner les équipes internes (entrepôts, IT, projets) et externes pour fluidifier la résolution des problèmes. -Participer aux rituels de suivi (daily/hebdo avec équipes CNOVA et du client, comités de pilotage réguliers). - Documentation et reporting : -Documenter les procédures et alimenter la base de connaissances (Confluence, guides de résolution). -Accompagner la montée en autonomie des équipes sur le suivi des flux de notre client. -Contribuer à l'amélioration de la relation client via des pratiques structurées de support et de reporting. - De formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, vous avez déjà participé a des missions de mise en place d'un WMS ou WCS ou amélioration de celui ci - Vous disposez d'un expérience confirmée (5 ans minimum) en tant que Run Manager - Connaissance des systèmes Ciuch ou Manhattan 2020 serait un plus - Rigueur, excellent relationnel, sens de la pédagogie Compétences recherchées : -POSTGRESQL (Élémentaire) -Manhattan (Élémentaire) - SQL (Oracle) (Confirmé) - Snowflake (Élémentaire) - Ciuch (Élémentaire) - JIRA / Confluence (Confirmé) - POSTMAN (Confirmé)
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Run manager informatique
il y a 1 semaine
Cestas, Nouvelle-Aquitaine, France Free-Work Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Run Manager afin d'assurer le pilotage du Run.A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :Support Utilisateur N1 et pilotage du Run de notre ClientÊtre le point d'entrée transverse pour les demandes issues :Du client (support aux opérations & backoffice technique),Des utilisateurs entrepôt...
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Delivery Projects Manager H/F
il y a 23 heures
Cestas, France LECTRA Gruppe Temps pleinResponsable d'équipe Delivery Projet - Solutions SaaS secteur Mode /Delivery Projects Manager H/F Rejoignez l’aventure Lectra ! Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l’industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et services…...
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Manager de Contrat Fm
il y a 6 jours
Cestas, France Atalian Temps plein**Description du poste et Missions**: Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons **un(e) Manager de Contrat FM - Facility Manager **(H/F) en CDI qui saura gérer avec succès les relations avec notre client et nos partenaires (fournisseurs). Votre challenge en tant que représentant du Directeur de contrat FM chez Atalian Facilities sera de gérer...
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Customer Success Manager Kubix
il y a 2 semaines
Cestas, France Lectra Temps pleinLectra SA - **Customer Success Manager Kubix H/F** - Notre département Customer Success cherche son/sa futur(e) - **Customer Success Manager Kubix H/F** - Les principales missions seront les suivantes: - **Accompagnement clients** - Stimuler l'adoption et les résultats conduisant aux renouvellements et à la croissance des revenus - Développer les...
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Customer Success Manager Kubix
il y a 7 jours
Cestas, France Lectra Temps plein**Customer Success Manager Kubix H/F** - CDI_ - Cestas_ - Rejoignez l’aventure Lectra ! Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l’industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et servicesLectra est un acteur majeur sur les marchés de...
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Assistant Manager
il y a 4 jours
Cestas, France AREAS Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons un Alternant Assistant Manager (F/H) dans le cadre d'une formation de niveau BAC+2 (type BTS ou équivalent) sur l'aire d'autoroute de Cestas Ouest pour notre point de vente Léo Bistrot et Léo Resto. Ce poste en alternance offre une opportunité de découvrir le secteur de la restauration, de développer vos...
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Manager de Rayon
il y a 6 jours
Cestas, France Intermarché Temps pleinDescription de l'entreprise Rejoindre le Groupement Les Mousquetaires, c’est intégrer un acteur majeur de la grande distribution avec 7 enseignes. C’est aussi évoluer au sein d’un groupe singulier, présent sur 3 marchés (alimentaire, bricolage, mobilité), qui réunit 150 000 collaborateurs et compte plus de 3 000 chefs d’entreprise...
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Conseiller Manager Immobilier Autonome H/F
il y a 2 semaines
Cestas, France Play.Rh Temps pleinVous souhaitez atteindre et obtenir : - Votre Indépendance financière ; - La Gestion de votre emploi du temps et de votre organisation, vous êtes libre et autonome, à temps plein ou à temps choisi ; - La Création et Management de votre équipe, si vous le souhaitez, le MLM est le coeur de notre système; - La Création et valorisation de votre fonds de...
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Assistant Manager
il y a 4 jours
Cestas, France AREAS Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons un Alternant Assistant Manager (F/H) dans le cadre d'une formation de niveau BAC+2 (type BTS ou équivalent) sur l'aire d'autoroute de Cestas Ouest. Ce poste en alternance offre une opportunité de découvrir le secteur de la restauration, de développer vos compétences en gestion et en leadership, tout en garantissant...
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Assistant Manager Préparation
il y a 2 semaines
Cestas, France Aldi Nord Temps pleinPour résumer - Job ID: FR_BD01712 - Lieu: 33610 Cestas - Secteur d’activité: Logistique - Type de contrat: Expérimenté - Domaine de travail: À temps plein **ALDI, grand groupe de distribution alimentaire européen, est leader sur son marché avec plus de 1300 points de vente,16 sociétés régionales et 16 entrepôts répartis partout en...
