Conseiller clientèle
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- Garantir la prise en charge des flux entrants et sortants (téléphones, emails, etc.) en provenance des clients et partenaires
- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le respect des procédures en cours
- Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats
- Apporter une réponse fiable et complète avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits d'épargne prévoyance, et informer les clients des processus, délais, et de l'avancement de leur dossier
- Actualiser l'outil de gestion de la relation clients après chaque contact clients, contribuer à améliorer la qualité de la relation avec le client (accueil et satisfaction client) en faisant remonter les mécontentements
- Participer à la circulation des bonnes pratiques et des connaissances
- Participer à la circulation de l'information au sein de la Direction
- Alerter sur les dysfonctionnements, anomalies, et incidents
- Se montrer force de propositions sur l'amélioration des processus et sur l'organisation de l'activité
- Participer à la mise à jour des procédures et des modes opératoires
- Fournir des indicateurs de performance en élaborant des reportings Dates de mission : 04/01/2027 au 02/04/2027 Taux horaire : 14,18 EUR brut de l'heure + tickets restaurant
- Bac exigé avec 3 ans d'expérience minimum dans la Relation Clientèle dont 2 ans en prise d'appels
- OU
- Bac +2/3 avec un minimum de 2 ans d'expérience en Relation Clientèle dont 1 an en prise d'appels
- Connaissance indispensable en banque ou assurance
Experience:
2 An(s) Qualification: Employé qualifié Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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CONSEILLER CLIENTELE A DISTANCE H/F
Il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France GROUPE MACSF Temps plein 30 000 € ContratAfin d'accompagner notre fort développement, nous recherchons un conseiller clientèle à distance (H/F) en CDI. Commercial dans l'âme ? A la recherche d'un cadre de travail bienveillant et stimulant ? Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre ! Être commercial à distance à la MACSF, c'est quoi ? C'est un métier qui a du sens : il s'agit de...
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Conseiller clientèle auprès des particuliers
Il y a 15 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Atlantique Vendée Temps pleinDevenez-le ou la conseiller(e) que vous avez toujours voulu avoir ! Rejoignez l’une de nos 169 équipes et venez nous apporter votre expérience et votre joie de vivre ! Qui sommes-nous ?La proximité, la solidarité, la responsabilité et l’utilité sont des valeurs qui résonnent en vous ? Vous êtes au bon endroit, découvrons-nous !La proximité...
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Stage Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 15 heures
Nantes, Pays de la Loire, France SG Temps pleinOffrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte à la petite Théa qui vient de naître, aider Isabelle à préparer sa retraite ou Valentin à financer ses études … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients...
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Conseiller clientèle en assurance
Il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE NANTES Temps pleinLe poste de Conseiller clientèle en assurance (H/F)Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller en assurances (H/F) pour une mission de 3 mois à pourvoir dans le centre ville de Nantes.Rattaché au responsable de l'agence, le/la Conseiller(e) en Assurance Réseau développe l’activité commerciale de...
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Conseiller Clientèle Privée H/F
Il y a 13 heures
Nantes, Pays de la Loire, France FINAIA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Privée H/F à Nantes (44) pour notre client, un établissement bancaire de premier plan.Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous intervenez auprès d'une clientèle haut de gamme. A ce titre, vos missions seront les suivantes :Assurer la gestion et le développement d'un portefeuille...
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Conseiller Clientèle Secteur Énergie
Il y a 17 heures
Nantes, Pays de la Loire, France Crit Temps pleinEntreprise :Envie d'explorer de nouvelles opportunités ? Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France. Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté...
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Conseiller clientèle assurances en Agence CDD
Il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower recrutement Tertiaire Nantes Temps pleinLe poste de Conseiller clientèle assurances en Agence CDD (H/F)Nous recherchons pour un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client en assurances & en Agence CDD du surcroit d'activité évolutif (H/F)Nous recrutons dans le cadre d'un accroissement d'activité, le CDD peut être renouvelable et peut évoluer en CDI.Vous êtes expert de la relation...
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Conseiller(ère) clientèle en alternance H/F
Il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Talia.fr Temps plein 500 € - 1 700 € CDDL'École Talia, école 100% en ligne, accompagne ses étudiants du Bac+2 au Master en alternance. Nous recrutons pour le compte de nos entreprises partenaires à Nantes des vendeurs en boutique motivés, prêts à se former tout en gagnant une vraie expérience terrain au contact des clients. Vos missions (selon l'entreprise partenaire) • Accueillir,...
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Conseiller Clientèle Particuliers F/H
Il y a 5 jours
Nantes, Pays de la Loire, France FINAÏA Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Nantes (44) pour notre client, un établissement bancaire régional de premier plan. Sous la responsabilité du Directeur d’Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. À ce titre, vos missions seront les suivantes : * Fidéliser et...
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Conseiller Clientèle Privée H/F
Il y a 4 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Golden Bees Temps pleinAujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Privée H/F à Nantes (44) pour notre client, un établissement bancaire de premier plan.Veuillez lire attentivement la description de poste suivante pour vous assurer que vous correspondez bien à ce rôle avant de postuler.Rattaché(e) au Directeur d'Agence, vous intervenez auprès...
