Technicien Helpdesk Réseaux
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- Technicien Poste de travail / Helpdesk / Assistant utilisateurs (Confirmé) 1. CONTEXTE La société est un groupe spécialisé dans la restauration rapide et à table. Il exploite plusieurs enseignes en franchise. La mission consiste à assurer le support IT fonctionnel de l'ensemble des restaurants du groupe. 2. DESCRIPTION DE LA MISSION
- Prise d'appels et traitement des incidents et des demandes des restaurants
- Diagnostic à l'aide de la base de connaissances
- Résolution des incidents ou escalade vers les tiers mainteneurs
- Le technicien Helpdesk reste propriétaire et responsable du ticket, de son ouverture à sa clôture 3. COMPÉTENCES REQUISES
- Connaissances de base en réseaux (LAN, WAN, VLAN, Wi-Fi)
- Connaissance du secteur de la restauration rapide idéalement
- Connaissances en monétique (TPE, logiciels de caisse)
- Support IT au format Helpdesk 4. CONDITIONS D'EXÉCUTION
- Lieu de la prestation : Clichy (92)
- Temps de travail : horaires de bureau, 35 h par semaine
- Astreintes : Non
- Télétravail : Non
- Pendant la phase de
formation:
shift du lundi au vendredi, de 9h à 17h
- Par la suite : possibilité d'intégrer un rythme de 4 jours travaillés et 4 jours de repos, à raison de 9 h par jour, en horaires décalés sur la plage 7h-22h
- Connaissances de base en réseaux (LAN, WAN, VLAN, Wi-Fi)
- Connaissance du secteur de la restauration rapide idéalement
- Connaissances en monétique (TPE, logiciels de caisse)
- Support IT au format Helpdesk
Experience:
Débutant accepté
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Technicien Support Utilisateurs Helpdesk
Il y a 16 heures
Clichy, Île-de-France GITEC IT Temps pleinEntreprise :Cabinet de recrutement à taille humaine, Gitec IT, filiale de VNH Resources Group (CDI, CDD et Intérim) est partenaire depuis 15 ans de multiples clients finaux et d'Entreprises de Services Numériques (ESN) en France. Nous accompagnons l'ensemble de nos collaborateurs dans la durée. Cette proximité fait de notre cabinet un acteur de...
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Clichy-sous-Bois, Ile-de-France IMG RESEAUX TELECOM Temps pleinSous la responsabilité du conducteur de travaux, après une première période de formation théorique et pratique puis une période de travail en binôme pour la bonne prise en main de votre poste, vous assurez en toute autonomie des travaux d'installation, déploiement, de mise en service et de maintenance des équipements. Vos missions seront...
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Technicien systèmes, réseaux et numérique éducatif
Il y a 7 jours
Clichy-sous-Bois, Île-de-France Fonction publique Territoriale Temps pleinVos missions en quelques mots • Assure la maintenance, le déploiement et le suivi technique du parc informatique du numérique éducatif réparti sur les 23 groupes scolaires de la commune, ainsi que, en polyvalence, du parc informatique administratif de la collectivité ;• Planifie son activité et conduit les projets de renouvellement et...
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Ingénieur Systèmes, Réseaux
Il y a 6 jours
Clichy, Ile-de-France Metaline Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de...
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Ingénieur Systèmes, Réseaux
Il y a 4 jours
Clichy, Ile-de-France Collective.work Temps pleinSalaire: 320-350 Notre client, un groupe média international présent sur la TV et le digital, renforce son équipe infrastructure. Il mène plusieurs chantiers en parallèle : refonte de l'infrastructure système, pérennisation de la virtualisation, mise en place d'un SOC interne et corrections post-audit de sécurité. Le poste combine le run...
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Ingénieur Systèmes Réseaux
Il y a 6 jours
Clichy, Ile-de-France Metaline Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain....
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Technicien de maintenance informatique en Datacentre H/F/N
Il y a 5 jours
Clichy, Ile-de-France Temps pleinAu sein de votre équipe #OneTeam * Au sein du département opérations en datacentre de la BU «Industry», l’équipe DU.PAR est responsable du déploiement et du maintien en condition opérationnelle des datacentres en Ile de France. Elle est également chargée de définir une stratégie de développement des datacentres répondant aux objectifs de...
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Ingénieur Systèmes, Réseaux
Il y a 4 jours
Clichy, Île-de-France Metaline Temps plein 55 000 € - 75 000 € ContratMETALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés, le Data Center et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de...
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ingénieur informatique Système, réseau et cyber
Il y a 1 semaine
Clichy, Île-de-France FED Temps pleinJe suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management.Les qualifications, les compétences et toute l'expérience pertinente...
