Référent technique
Il y a 3 semaines
ChampagneauMontd'Or, Rhône-Alpes, France
U - CONSULTING GROUPE
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1.
Missions:
* Contrôle du bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité)
* Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes
* Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…)
* Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle
* Piloter le plan d'amélioration continue
* Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectifs/enjeux, livrables, planning, risques…)
* Animer la relation avec notre partenaire (priorités, rituels…)
* Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages 1. Compétences requises :
* Expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, SharePoint, AD, Power Platform, Viva…) et SCCM
* Profil ayant travaillé sur des volumes idéalement de plus de 100 000 utilisateurs
* Expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte, avec un gros volume de postes de travail
* Expérience de gestion d'un parc de serveurs, de postes de travail, tablettes, smartphones… sous Windows, Android ou Apple
* Niveau d'anglais requis : Technique 1. Soft
skills:
* Capacité et compréhension techniques
* Rigueur
* expression orale et écrite
* autonomie et maturité (pas de micro-management au sein de l'AppOps)
* capacité à s'organiser dans le périmètre confié, à gérer ses priorités, à solliciter les acteurs de notre écosystème complexe, et à gérer la relation client. ELA TECHNOLOGY crée en 2017, Tertiaire Banque et Assurance à 70%, 20% dans le monde du Service/Distribution, et 10% dans l’industrie. Domaines d’intervention :
· MOA/MOE : .
NET, JAVA, Consultant SI, Spécialiste Métier, PMO, DBA…
· Décisionnel principalement BO, Microsoft BI, ORACLE, Informatica, Sharepoint
· Infrastructure (production, intégration, Admin & Architecture SI)
· Qualité logiciel
· Moyens de paiement et Monétique
Missions:
* Contrôle du bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité)
* Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes
* Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…)
* Mise en place de monitoring, d'indicateurs pour mesurer la performance, la qualité de service, intelligence artificielle
* Piloter le plan d'amélioration continue
* Coordination des travaux, des dossiers de la backlog (cadrage, objectifs/enjeux, livrables, planning, risques…)
* Animer la relation avec notre partenaire (priorités, rituels…)
* Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail en s'appropriant les usages 1. Compétences requises :
* Expertise technique sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, SharePoint, AD, Power Platform, Viva…) et SCCM
* Profil ayant travaillé sur des volumes idéalement de plus de 100 000 utilisateurs
* Expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte, avec un gros volume de postes de travail
* Expérience de gestion d'un parc de serveurs, de postes de travail, tablettes, smartphones… sous Windows, Android ou Apple
* Niveau d'anglais requis : Technique 1. Soft
skills:
* Capacité et compréhension techniques
* Rigueur
* expression orale et écrite
* autonomie et maturité (pas de micro-management au sein de l'AppOps)
* capacité à s'organiser dans le périmètre confié, à gérer ses priorités, à solliciter les acteurs de notre écosystème complexe, et à gérer la relation client. ELA TECHNOLOGY crée en 2017, Tertiaire Banque et Assurance à 70%, 20% dans le monde du Service/Distribution, et 10% dans l’industrie. Domaines d’intervention :
· MOA/MOE : .
NET, JAVA, Consultant SI, Spécialiste Métier, PMO, DBA…
· Décisionnel principalement BO, Microsoft BI, ORACLE, Informatica, Sharepoint
· Infrastructure (production, intégration, Admin & Architecture SI)
· Qualité logiciel
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