STAGE - Acquisition & Conversion Digital Analyst F/H

Contexte : Au sein de la Direction Digitale, vous assistez l’équipe Acquisition & Conversion sur l’ensemble du parcours client digital (Dior.com) à travers le déploiement et le pilotage des campagnes d’acquisition, ainsi que l’analyse des parcours utilisateurs en utilisant les outils les plus pertinents (notamment Google Analytics 4 et Content Square). Vous effectuerez un suivi des performances des différentes étapes des parcours d’achats par zone et mènerez à bien des analyses permettant de prendre des actions à court terme en étroite collaboration avec les différentes équipes Digital & Omnichannel en central et en local, ainsi qu’avec des prestataires externes. 1. DEPLOIEMENT ET PILOTAGE DES CAMPAGNES PERFORMANCE MARKETING
* Coordination et mise en place des campagnes Paid Search, en travaillant sur la création des matrices (proposition de textes, anticipation des besoins, coordination avec les équipes transverses Media & Content, et des listes de produits), puis partage aux zones (Americas, EMEA, Japan, APAC).
* Mise à jour des documents de support (plannings, présentations), création et suivi des reportings de performance.
* Support opérationnel sur le suivi et l’analyse des performances des campagnes Performance Marketing, en Paid Search et Paid Social. 2. OPTIMISATION DE LA CONVERSION ONLINE (CRO) Exploiter et tirer parti des dashboards et outils d’analyse des parcours utilisateurs en ligne disponibles (GA4, Contentsquare) afin de mettre en lumière les points de friction, et produire des recommandations d’actions visant à accroître l’efficacité des parcours d’achats e-commerce en découpant les différentes étapes du tunnel d’achat (de l’acquisition du traffic jusqu’à la conversion). Mettre en place une routine de partage hebdomadaire des enseignements clés de la performance auprès des différentes équipes digitales, et assurer un suivi des actions proposées pour en mesurer la performance. Être force de proposition en identifiant de nouveaux angles d’analyse de l’activité en effectuant des audits / benchmarks réguliers / études ad-hoc approfondies auprès des zones et de la concurrence. 3. GESTION DE PROJETS TRANSVERSES Coordination de projet, suivi de la performance et mise en place d’optimisations de nos outils de Marketing Automation (e-mails marketing personnalisés). De formation Bac+4/5 université, école de commerce, ingénieur, IEP avec idéalement une spécialisation dans le Digital. Vous avez une excellente capacité d’analyse, de synthèse et un goût prononcé pour les chiffres. Vous êtes rigoureux(se)et organisé. Vous êtes doté d’un excellent relationnel vous permettant d’évoluer facilement dans un environnement international. Vous disposez idéalement d’une bonne connaissance de l’industrie du luxe, des activités Digitales et du E-commerce. Vous avez une excellente maîtrise des outils Web Analytics (GA4, Contentsquare…) Anglais courant requis Encourageant l’inclusion et la diversité sous toutes ses formes, Christian Dior Couture s'est engagé depuis 2013 dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, et de la valorisation de toutes les singularités.