Technicien informatique comptoir
Il y a 2 semaines
Nanterre, Ile-de-France
INNOV AND CO HANDICAP
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Nous sommes une entreprise adaptée (établissement de travailleurs handicapés).
Offre réservée aux travailleurs en situation de handicap.
Nous cherchons un(e) technicien(ne) informatique pour :
- gérer les incidents que rencontrent les utilisateurs au sein d'une équipe comptoir disposée sur un site client réaliser les opérations Installation, Modification, Ajout, Changement) du périmètre, selon les plans validés ;
- gérer les incidents et demandes de proximité sur site ;
- installer, réattribuer et remplacer le matériel informatique ;
- assurer les déménagements de matériel informatique ;
- gérer l'Espace IT (accueil des utilisateurs) ;
- participer au projet de masterisation des postes de travail ;
- gérer les stocks et les consommables ;
- réaliser les inventaires ;
- documenter les interventions, renseigner l'outil de suivi et rendre compte de l'avancement au référent technique de l'Entreprise.
Experience:
3 An(s)
Compétences:
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes Qualification: Technicien Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- gérer les incidents que rencontrent les utilisateurs au sein d'une équipe comptoir disposée sur un site client réaliser les opérations Installation, Modification, Ajout, Changement) du périmètre, selon les plans validés ;
- gérer les incidents et demandes de proximité sur site ;
- installer, réattribuer et remplacer le matériel informatique ;
- assurer les déménagements de matériel informatique ;
- gérer l'Espace IT (accueil des utilisateurs) ;
- participer au projet de masterisation des postes de travail ;
- gérer les stocks et les consommables ;
- réaliser les inventaires ;
- documenter les interventions, renseigner l'outil de suivi et rendre compte de l'avancement au référent technique de l'Entreprise.
Experience:
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Compétences:
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Apporter une assistance technique aux équipes Qualification: Technicien Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques Liste des qualités professionnelles: Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.