FR - Agent d'Accueil Thalasso (H/F/X)
Il y a 1 mois
ChâtelaillonPlage, Poitou-Charentes, France
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En véritable ambassadeur H/F du site La Grande Terrasse, l'Agent.e d'Accueil contribue à offrir une expérience client de qualité.
Vos principales
missions:
Répondre et accompagner les clients dans leurs choix sur les prestations proposées par le Spa marin (types de soins, durée, etc) Effectuer et planifier les réservations, rendez-vous et prestations de soins. Accueillir, guider, et faire patienter les clients avec prévenance et attention Renseigner le client sur les prestations proposées par le Spa, les services proposés par les hôtels et SPAS du site. Réceptionner, transmettre et répondre aux mails Procéder aux ouvertures et fermetures du centre selon les procédures et consignes en vigueur Saisir et mettre à jour les dossiers clients dans les différents outils de réservation. Présenter et commercialiser les prestations, produits et services complémentaires. Valoriser les programmes et offres en cours Contribuer à la qualité de l'accueil et à l'image de l'établissement.
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre
missions:
Répondre et accompagner les clients dans leurs choix sur les prestations proposées par le Spa marin (types de soins, durée, etc) Effectuer et planifier les réservations, rendez-vous et prestations de soins. Accueillir, guider, et faire patienter les clients avec prévenance et attention Renseigner le client sur les prestations proposées par le Spa, les services proposés par les hôtels et SPAS du site. Réceptionner, transmettre et répondre aux mails Procéder aux ouvertures et fermetures du centre selon les procédures et consignes en vigueur Saisir et mettre à jour les dossiers clients dans les différents outils de réservation. Présenter et commercialiser les prestations, produits et services complémentaires. Valoriser les programmes et offres en cours Contribuer à la qualité de l'accueil et à l'image de l'établissement.
Experience:
Débutant accepté Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre