Chargé de service clients/Chargée de service clients

il y a 5 jours

Corbas, France ManpowerGroup France Temps plein

Nous recrutons un·e Chargé·e de Clientèle – Service Client Industriel (H/F) – CDI – Corbas (69)Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue dans la distribution de détail et spécialisée, au service de clients professionnels dans un environnement industriel BtoB ? Vous aimez accompagner, résoudre, coordonner et garantir une expérience client fluide et de qualité ? Cette opportunité peut être votre prochaine étape Votre rôle : accompagner et fidéliser des clients professionnelsEn tant que Chargé·e de Clientèle, vous êtes au cœur de la relation avec les clients industriels et assurez une gestion rigoureuse et bienveillante de leurs demandes.Vos missions principales : Support client multicanal – Répondre aux demandes par téléphone, mail et espace client – Assister les utilisateurs dans la prise en main de leurs outils dédiés️ Gestion des situations et résolution des litiges – Suivre et traiter les réclamations – Gérer les litiges (commandes, livraisons, facturations) – Communiquer clairement sur les actions correctives mises en œuvre Suivi administratif et qualité – Mettre à jour les données clients et alimenter le reporting – Préparer et contrôler les factures, saisir les avoirs – Participer au suivi qualité (CVC) et proposer des pistes d'amélioration Pilotage opérationnel – Gérer les fins de contrat selon les procédures internes – Collaborer étroitement avec les équipes internes, notamment sur les comptes stratégiques Votre profil Compétences techniques :Expérience réussie dans un environnement industriel BtoB (2 ans minimum)Maîtrise du SIS / SIS+Connaissance des processus QSE et du parcours clientAisance sur les outils bureautiques (Word, Excel)Connaissance d'Atlas et des systèmes internes de facturation appréciée Qualités humaines :Sens du service client, écoute active, empathieExcellente communication orale et écriteGestion des priorités, rigueur, autonomie et réactivitéCapacité d'analyse et esprit de synthèseCoopération et esprit d'équipe Lieu : Corbas (69) Contrat : CDI Salaire : 24 000 € / an Prise de poste : Dès que possibleEnvie de rejoindre une structure solide, orientée qualité de service et relation client dans l'univers industriel BtoB ? Contactez-moi ou envoyez votre candidature

  • Chargé de service clients/Chargée de service clients

    il y a 6 jours

    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France ManpowerGroup France Temps plein

    Nous recrutons un·e Chargé·e de Clientèle – Service Client Industriel (H/F) – CDI – Corbas (69)Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue dans ladistribution de détail et spécialisée, au service de clients professionnels dans un environnementindustriel BtoB?Vous aimez accompagner, résoudre, coordonner et garantir une expérience client...

  • charge relation clients

    il y a 6 jours

    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Initial SAS Temps plein

    Description de l'entreprise Découvrez un univers professionnel étonnant Depuis 1923, NETEXIAL, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels.  Plus de clients issus de tous secteurs d'activité, de l'industrie, de...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Corbas, France SYNERGIE Temps plein

    Offre n° 198HQHQ - Chargé de relation client F/HNotre client recherche actuellement un.e Chargé.e de Relation Client F/H dans le domaine du transport et la logistique.Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de :Relation client : Réception et traitement des demandes clients (par mail et téléphone). Suivi et reporting de l'activité....

  • Assistant Service Clients Transport

    il y a 1 semaine

    Corbas, France ATS SANTE Temps plein

    _ASSISTANT SERVICE CLIENTS TRANSPORT H/F _ Entreprise spécialisée dans le transport pour les acteurs de la santé, nous recherchons un(e) Assistant(e) Service Clients Transport afin de suivre la réalisation des transports en cours et de répondre aux demandes des clients, des sous traitants et des chauffeurs. Amplitude horaire possible de 7h à 19h du...

  • assistant services generaux

    il y a 2 semaines

    Corbas, Auvergne-Rhône-Alpes, France Delta Service Location Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, le Groupe Delta Service Location, spécialisé dans la location et prestations de service associées dans le domaine de l'énergie temporaire, pompage, forage et rabattement de nappes recherche sur son site de Corbas un Assistant Services Généraux-H/F (CDD, temps partiel à raison de 19h par semaine-temps...

  • Chargé(E) de Relations Clients

    il y a 19 heures

    Corbas, France Rentokil Initial Temps plein

    Description du poste Nous recherchons pour notre agence à **CORBAS** un(e): **Chargé de relations Clients H/F** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Principales missions** - Répondre aux besoins des clients (accueil et prise...

  • Chargé Relation Clients

    il y a 1 semaine

    Corbas, France Rentokil Temps plein

    Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à **CORBAS** un(e): **Chargé de relations Clients H/F en CDD** Rattaché(e) à la Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. **Missions principales** - Prise...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 4 jours

    Corbas, France DOMINO INTERIM Temps plein

    Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de...

  • Chargé(E) de Credit Clients

    il y a 19 heures

    Corbas, France INOPIA FINANCE Temps plein

    Nous recrutons pour notre client, implanté sur Corbas et qui fait du négoce de fournitures pour le bâtiment, un(e) chargé(e) de crédit clients H/F dans le cadre d'un CDD de 6 mois. Vous intégrerez le service Crédit Management/ recouvrement/ facturation et vous prenez en charge un portefeuille de clients dédiés pour lesquels vous intervenez...

  • Chargé Crédit Clients

    il y a 2 jours

    Corbas, France PRO ARMATURE Temps plein

    Chez Pro Armature, nous sommes bien plus qu'une entreprise spécialisée dans la fabrication d'armatures métalliques pour le béton. Depuis notre fondation en 1996, nous avons créé un groupe dynamique qui ne cesse de se développer. Nos armatures métalliques sont utilisées pour la construction d’infrastructures de Génie Civil, de bâtiments publics,...