STAGE - IT Project Management Officer (PMO) ERP

ContexteUNOWHY accélère sa transformation digitale et mène un projet stratégique de remise à plat de son ERP Odoo, avec pour ambition d'améliorer ses processus métiers, renforcer son efficacité opérationnelle et accompagner sa croissance.Pour soutenir cette transformation, nous recherchons un(e) stagiair(e) PMO, véritable acteur de la transformation de nos processus, capable d'accompagner l'évolution des outils et des pratiques au sein de l'entreprise.MissionsEn collaboration avec l'équipe DSI et la direction Hardware :Pilotage & suivi projetParticiper à la planification, au suivi et à la coordination du projet de refonte de l'ERP ODOO : contribuer à la construction du planning détaillé (jalons, dépendances, charge), préparer les ateliers, consolider les comptes-rendus, tenir à jour le RAID log (Risks, Assumptions, Issues, Decisions) et remonter les alertes au DOSIPréparer les comités projet, mettre à jour les supports de pilotage et tableaux de bordSuivre les actions, risques, décisions et assurer les relances nécessairesAnalyse & optimisation des processus métiersCartographier les processus existants en lien avec les équipes métiers (Finance, Supply Chain, Commerce, Support Client, La Fabrique et Marketing)Identifier les points d'amélioration et proposer des optimisations cohérentes avec les besoins utilisateursRédiger la documentation fonctionnelle (process, procédures, guides utilisateurs, ...)Accompagnement des utilisateursParticiper à la conduite du changement (supports de formation, communication interne...)Contribuer à la formation des utilisateurs sur les nouveaux modules ODOOAssurer un premier niveau de suivi post-déploiement des évolutionsGestion de la relation avec l'intégrateurContribuer au suivi des demandes d'évolution et des incidentsParticiper aux phases de tests et de validation des nouvelles fonctionnalitésContribuer à l'amélioration continue de l'outilProfil recherchéÉtudiant(e) en Pilotage industriel / Master en Informatique / Management des SI / Gestion de Projet IT / Ecole d'IngénieursCompétences clésForte capacité d'analyse pour comprendre les processus métiers et détecter les pains pointsAptitude à conduire des projets SI structurants (planification, suivi, reporting)Appétence pour les ERP, particulièrement les modules liés à la finance, supply chain, production et CRMBon relationnel pour travailler en interface entre tech, métiers et directionCulture du changement et de l'amélioration continueAutonomie sur la communication, les supports de pilotage et la documentation projetSavoir-faire recherchésCartographie et optimisation de processusConduite du changement : supports de formation, communication, aide à l'adoptionGestion de backlog : priorisation des demandes, suivi des anomalies avec intégrateurParticipation aux phases de test & validation (recette utilisateur)Production de KPIs et dashboards sur l'avancement projetSoft skills attendusLeadership collaboratif (capacité à influencer même sans autorité hiérarchique)Curiosité et capacité à challenger l'existantOrganisation, rigueur et sens du détailOrientation résultats et service aux utilisateursCapacité à vulgariser des problématiques techniquesCulture & mindsetVision orientée expérience utilisateur interneEnvie de transformer et moderniser les pratiques digitales de l'entrepriseCapacité à s'intégrer dans une dynamique Agile / itérativeCe que nous offronsUne immersion au cœur d'un projet structurant pour l'entrepriseLa possibilité de monter en compétences sur le pilotage projet, les ERP et l'amélioration continueUn environnement dynamique, innovant et bienveillantTravail en proximité avec les décideurs métiers et IT