Responsable d'agence support h/f
il y a 2 semaines
Acteur national majeur des services à la personne, le groupe s'appuie sur plus de 200 agences implantées partout en France via plusieurs enseignes complémentaires.Sa vocation : accompagner durablement les personnes à domicile, préserver l'autonomie, sécuriser les parcours de vie et soutenir les familles grâce à des équipes engagées et professionnalisées.L'organisation propose un cadre de travail responsabilisant, basé sur l'utilité sociale, la proximité terrain, l'évolution des compétences et l'engagement collectif.La mission Responsable d'Agence Cellule SupportVous intervenez en renfort direct auprès des agences du réseau de la région ILE DE FRANCE afin d'assurer la continuité, la stabilité et la bonne performance opérationnelle lors de périodes sensibles (transition, absence, montée en charge, croissance externe).Votre rôle est mobile, polyvalent, opérationnel et à fort impact, au coeur des enjeux terrain.Vos axes d'intervention prioritaires :Pilotage & performanceMaintenir ou rétablir les indicateurs opérationnels clés : activité, marge, qualité, satisfactionRéaliser des audits précis (début / fin de mission) et suivre leur plan d'actionsAssurer l'application des process, outils internes et obligations réglementairesCommerce & relation bénéficiairesRéaliser des visites prospects, mener les entretiens, présenter les services et conclureGérer la relation clientèle, suivre la satisfaction et fidéliserValider la facturation et les données administratives associéesRH, organisation & accompagnementRecruter les intervenants (AVS, AM, Garde d'enfants) selon les besoins locauxPiloter le planning, les contrats, les éléments variables et la gestion quotidienneFormer, remettre à niveau, accompagner et sécuriser les équipes sur siteAgir en autonomie complète sur la gestion des priorités et urgencesConditions, statut & avantagesPoste : Responsable d'Agence Cellule SupportStatut : Cadre forfait heuresMobilité : Affectation sur des agences qui en ont le besoin avec une mobilité sur un quart de France et occasionnellement nationale à la semaine est indispensable (nombreux déplacements à prévoir pour assurer les missions de support).Rémunération : 2 800 brut selon profilPrime mensuelle de découchés à hauteur de 300Prime semestrielle : 2 500Voiture de service + carte carburant- Mutuelle, prévoyanceVous êtes polyvalent, réactif, autonome, mobile et animé par le sens du service, la résolution de problématiques et le soutien aux équipes terrain.Prérequis :Bac+2/3 (commerce / management / médico-social / services à la personne ou équivalent)Expérience réussie en commerce, pilotage opérationnel ou coordination terrainUne première expérience managériale est nécessaireMobilité indispensable (interventions sur un périmètre large + déplacements fréquents)Permis B & maîtrise des outils informatiques exigésSensibilité au secteur de l'accompagnement humainSavoir-faire clés : technique de vente, priorisation, vision globale terrain, gestion multi sujets, rigueur et respect des procédures.Savoir-être essentiels : adaptabilité, autonomie, sang-froid, écoute, service, engagement, implication.
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Responsable d'Agence Support H/F
il y a 7 jours
Paris, France Le Mercato De L'Emploi Temps pleinLa mission Responsable d'Agence Cellule Support Vous intervenez en renfort direct auprès des agences du réseau de la région ILE DE FRANCE afin d'assurer la continuité, la stabilité et la bonne performance opérationnelle lors de périodes sensibles (transition, absence, montée en charge, croissance externe). Votre rôle est mobile, polyvalent,...
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Responsable D'agence Support
il y a 3 jours
Paris, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein**À propos de nous**: Acteur national majeur des **services à la personne**, le groupe s'appuie sur **plus de 200 agences** implantées partout en France via plusieurs enseignes complémentaires. Sa vocation : accompagner durablement les personnes à domicile, préserver l'autonomie, sécuriser les parcours de vie et soutenir les familles grâce à des...
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Responsable d'agence support h/f
il y a 4 jours
Paris, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinActeur national majeur des services à la personne, le groupe s'appuie sur plus de 200 agences implantées partout en France via plusieurs enseignes complémentaires. Sa vocation : accompagner durablement les personnes à domicile, préserver l'autonomie, sécuriser les parcours de vie et soutenir les familles grâce à des équipes engagées et...
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Responsable Méthodes Et Support
il y a 2 semaines
Paris, France Global Multitechniques Temps pleinPME implantée en région parisienne œuvrant dans la maintenance, exploitation, travaux CVC et Multitechniques dans les bâtiments tertiaires à Paris et en région parisienne, Recherche son Responsable Méthodes & GMAO/Support (Ingénieur(e) / Technicien(ne) expérimenté(e)) Principales missions: - Gérer le logiciel de GMAO Alteva principalement ou...
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Responsable Méthodes Et Support
il y a 6 jours
Paris, France Global Multitechniques Temps pleinPME implantée en région parisienne œuvrant dans la maintenance, exploitation, travaux CVC et Multitechniques dans les bâtiments tertiaires à Paris et en région parisienne, Recherche son Responsable Méthodes & GMAO/Support (Ingénieur(e) / Technicien(ne) expérimenté(e)) Principales missions: - Gérer le logiciel de GMAO Alteva principalement ou...
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Responsable D'agence
il y a 6 jours
Paris, France COPY-TOP Temps plein**Critères de l'offre**: - Responsable d'agence (H/F) - Paris (75) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:COPY-TOP**: **COPY**TOP**, c'est plus de 45 ans de vente en BtoB de supports de communication et prestations graphiques sur mesure : cartes de visites, affiches, flyers, dossiers, brochures, logos, tampons, et bien...
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Chef D'agence
il y a 3 jours
Paris, France FCR PARTNERS Temps plein**FCR Partners recrute !** Nous recherchons pour notre partenaire un **chef d’agence H/F en CDI à Créteil.** Vous serez en charge de gérer et développer l’activité commerciale de votre agence: - En déployant la stratégie de l’entreprise, - En pilotant tous les indicateurs opérationnels du périmètre en vue d’atteindre la satisfaction des...
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Chef D'agence
il y a 6 jours
Paris, France FCR PARTNERS Temps plein**FCR Partners recrute !** Nous recherchons pour notre partenaire un **chef d’agence H/F en CDI à Créteil.** Vous serez en charge de gérer et développer l’activité commerciale de votre agence: - En déployant la stratégie de l’entreprise, - En pilotant tous les indicateurs opérationnels du périmètre en vue d’atteindre la satisfaction des...
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Responsable D’agence Testia
il y a 2 semaines
Paris, France testia Temps plein**Responsable d’agence Testia **(H/F) **- Île-de-France (IDF)****: Testia est une entreprise internationale spécialisée dans l’intégrité et les inspections d’aérostructures et le contrôle non destructif aéronautique. Grâce à son réseau mondial, avec des agences en Europe, en Amérique du Nord et en Asie, Testia peut fournir ses services à...
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head of support
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France STATION F Temps pleinAbout repense la cybersécurité pour la rendre encore pluspertinente,efficaceetaccessible. L'un des principaux défis que nous relevons est d'analyser et de comprendre en permanence lesmenaces émergentesafin de définir des stratégies appropriées et d'avoir la capacité de les exécuter à grande échelle. En combinant latechnologieet uneéquipe...
