Technicien support de proximité

Il y a 1 semaine

Plaisir, Île-de-France Golden Bees Temps plein

Job Description

Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 6e acteur de l'emploi et du travail en France. Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Sales, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, prestation de services. Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un technicien support de proximité avec déplacements pour un poste en pré embauche.

Préparer, configurer et déployer les postes de travail fixes et portables

Assurer l'accueil et l'assistance des utilisateurs au Kiosque IT

Prendre en charge et résoudre les incidents informatiques de proximité

Installer et configurer les logiciels et applications

Effectuer la livraison et la mise à disposition du matériel informatique

Assurer l'envoi de matériel informatique via des navettes internes

Participer ponctuellement aux opérations de déménagement et de réinstallation de postes

Assurer le suivi des interventions et contribuer au bon fonctionnement du parc informatique

Accompagner les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques techniques

Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique et disposez d'une première expérience d'au moins 1 an sur un poste de technicien support ou technicien de proximité.

Vous êtes reconnu(e) pour :

Votre sens du service et votre bon relationnel utilisateur

Votre capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents

Votre autonomie et votre rigueur

Votre capacité à vous adapter à différents environnements

Votre organisation et votre réactivité

Le permis B est indispensable, des déplacements étant à prévoir à Neuilly-sur-Seine.

Environnement technique

Windows : 95%

MacOS : 5%

Postes fixes et portables

Installation et configuration de logiciels

Support utilisateur de proximité

Gestion et déploiement de matériel informatique