Customer Success Manager
il y a 6 jours
A propos d'AVESTAVEST est la solution SaaS incontournable à destination des agences immobilières pour leur permettre de développer leur activité et de mener à bien les projets de leurs clients avec la plus grande efficacité. Notre produit rencontre un fort succès auprès de nombreuses agences immobilières partout en France.Soutenue par des investisseurs de référence dans les technologies et l'immobilier, AVEST est dirigée par des cofondateurs ingénieurs (Centrale Paris, Ponts et Chaussées, Université de Berkeley) avec plus de 15 ans d'expérience, notamment dans des startups à succès.Description du posteEn tant que membre de l'équipe success, tu joueras un rôle clé dans la réalisation des ambitions d'AVEST. Tes missions incluront : Relation client : Construire des relations de confiance à long terme avec les clients d'AVEST, devenir leur partenaire de confiance et faire d'eux des ambassadeurs d'AVEST ;Adoption et fidélisation : Être à l'écoute des besoins des clients, favoriser une bonne adoption, fidéliser les équipes et identifier des opportunités commerciales ;Onboarding et formation : Coordonner l'onboarding des nouveaux clients et la formation de leurs équipes en collaboration avec les account managers ;Collaboration inter-équipes : Travailler avec les équipes tech et marketing pour garantir la satisfaction client et apporter de la valeur ;Amélioration continue : Partager les retours clients pour contribuer à améliorer le produit.Pourquoi nous rejoindreProduit innovant : déployer un produit unique conçu pour répondre aux besoins des agences immobilières, développé minutieusement par nos équipes Tech ;Montée en compétences : profiter de l'expérience des cofondateurs et monter en compétences rapidement au sein d'une équipe jeune et dynamique ;Ambiance de travail : s'épanouir au sein d'une équipe d'une quinzaine de collègues passionnés dans un environnement de travail stimulant.Profil recherchéAmbitieux.se et enthousiaste à l'idée de rejoindre une équipe performante ;Très bonne écoute et sens relationnel, excellente communication, à l'écrit comme à l'oral ;Esprit entrepreneurial, autonome, réactif.ve, capable de prendre des initiatives, persévérant.e ;Aptitude à comprendre rapidement les concepts techniques et à solliciter l'expertise des collègues ;Capacité à collaborer avec différents services et à rayonner d'énergie ;Pédagogue, capable d'expliquer les choses simplement et clairement ;Curieux.se avec une appétence pour le secteur de l'immobilier et de la Tech.ConditionsCDI, salaire fixe entre 35 000 € et 40 000 € brut selon profil + variableBureaux au sein d'un coworking Morning (métro Balard ou Corentin Celton)Carte Swile (tickets restaurant), Mutuelle Alan, ...Process de recrutement :Call découverte – 15 min avec Clément (CSM) pour te présenter Avest & le rôle ;Visio parcours & motivation – 45 min avec Louis (co-fondateur) ;Entretien en présentiel (Issy-les-Moulineaux) : 1h30 Démo produit avec François (co-fondateur) suivi d'un Mini-cas pratique success avec Louis (préparation sur place).
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il y a 2 semaines
Paris, France Genesys Temps pleinlocations - Paris, France - time type - Full time - posted on - Posted Today - job requisition id - JR106335 - Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can...
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il y a 5 jours
Paris, France Shipup Temps pleinAt **Shipup**, our mission is **to create a seamless, proactive, and branded post-purchase experience for online retailers**. If you’ve ever shopped online, you’ve probably already had your patience tested by an order that never seems to come. **For online retailers, a bad post-purchase experience is a costly nightmare**: it hurts customer satisfaction,...
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il y a 2 semaines
Paris, France SECUTIX Temps pleinSECUTIX is a Swiss company delivering a portfolio a SaaS solutions for the event industry. We are on a mission to help cultural, entertainment and sports organizations engage with their fans through our ticketing sales tools and mobile ticketing solution. We are serving more than 150 customer sites with a customer centric attitude and startup...
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il y a 4 jours
Paris, France Tellent Temps pleinOverviewAs a Customer Success Manager (CSM) for the French market, you will own a portfolio of customers and be responsible for driving product adoption, customer satisfaction, and retention. You will act as a trusted advisor to your customers, helping them achieve tangible outcomes from Tellent’s products and supporting their broader HR strategy.This role...
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il y a 7 jours
Paris, France Betty Blocks Temps pleinAbout the team The Customer Experience team currently consists of 7 team members. The team’s mission is to evolve into a proactive, data‑driven Customer Success organization that drives product adoption, increases retention, and continuously improves the customer experience. As a CSM, you will collaborate cross‑functionally with Account Management,...
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il y a 2 semaines
Paris, France SoftwareONE Temps plein**Why SoftwareOne?** SoftwareOne and Crayon have come together to form a global, AI-powered software and cloud solutions provider with a bold vision for the future. With a footprint in over 70 countries and a diverse team of 13,000+ professionals, we offer unparalleled opportunities for talent to grow, make an impact, and shape the future of technology. At...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Board International Temps pleinAt Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Board International Temps pleinAt Board, we power financial and operational planning solutions for the world’s best brands. Thousands of enterprises use our technology to optimize resources, drive growth, and ensure profitability. With advanced analytics and forecasting, plus AI-driven insights, customers transform complex, real-time data into actionable intelligence. What’s been key...
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Customer Success Manager
il y a 8 heures
Paris, France Board International Temps pleinAt Board, we power financial and operational planning solutions for the world’s best brands. Thousands of enterprises use our technology to optimize resources, drive growth, and ensure profitability. With advanced analytics and forecasting, plus AI-driven insights, customers transform complex, real-time data into actionable intelligence. What’s been key...
