CHARGÉ(E) DE GESTION CLIENTÈLE F/H

Il y a 4 jours

AllevardlesBains, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Grenoble Temps plein

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous
Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Chargé(e) de Gestion Clientèle F/H.
Vos missions :

  • Accueil physique et téléphonique de la clientèle
  • Assurer la gestion complète et le suivi des contrats notamment les souscriptions, mutations et résiliations des contrats clients
  • Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques
  • Gérer en cas d'impayés
  • Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces ainsi que la gestion des rejets de paiement.
  • Organisation du temps de travail :
  • 8h00-12h00 / 13h00-17h05 (8h30 de travail quotidiennement)
  • Pause méridienne de 45 minutes
  • Jour hebdomadaire non travaillé : Vendredi

Profil :

  • Au moins un Bac dans le domaine de la gestion et/ou de l'administration ou formation équivalente.
  • Au moins 1 expérience dans la gestion et/ou la relation client ou sur un poste similaire
  • Aisance dans la gestion administrative, maîtrise des outils de bureautique (pack-office).
  • Bon relationnel et capacité d'écoute
  • Autonomie, rigueur et dynamisme