Technicien informatique/Technicienne informatique

il y a 4 jours

Strasbourg, France Plus que pro Temps plein

Mission principale :En tant que Technicien Informatique, vous êtes le point d'entrée principal pour les demandes de support informatique. Vous assurez l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise (plus de 200 PC), en lien direct avec les utilisateurs internes, les partenaires et les clients.Votre mission s'articule autour de :80 % de support technique (hotline)20 % d'escalade des incidents aux référents techniques internes. Missions et attributionsSavoir-faire opérationnel :Superviser et administrer le système d'informationInstaller, configurer et paramétrer les équipements informatiquesFournir un support de niveau 1 : messagerie, téléphonie, matériel, logiciels, outils métiersEffectuer des diagnostics, tests et contrôles techniquesSuivre les incidents jusqu'à leur résolution complèteInformer régulièrement les partenaires de l'avancement du traitementQualifier, reformuler et hiérarchiser les demandes selon leur urgenceDocumenter les dysfonctionnements, incidents ou anomaliesProposer des solutions correctives ou les escalader aux experts internesFormer et accompagner les utilisateurs internes et les clientsRédiger des procédures et contribuer à la capitalisation des connaissancesPréparer les PC, les effacer lors des rendus, faire l'inventaire du matérielDéployer des applications, effectuer les mises à jourGérer les accès et les licencesAssister les adhérents (confirmation de boîtes mail, changement de signatures)Assurer une veille technologique sur le matériel géréIntervenir occasionnellement sur des parcs informatiques variés des adhérentsCompétences techniques requises :Bonnes connaissances des architectures informatiques et du système d'information de l'entrepriseMaîtrise des normes de sécurité informatique et de télécommunicationsConnaissances des systèmes d'exploitation (Windows, Unix/Linux)Expérience avec Intune et l'environnement Microsoft entraBonne compréhension de l'environnement métier de l'entrepriseAnglais technique indispensable (lecture et rédaction) Savoir-être :Excellentes qualités d'écoute et de communicationBonne capacité d'analyse et de reformulationSens du service et de la satisfaction utilisateurRéactivité, rigueur et sens de l'organisationPatience et pédagogie dans l'accompagnementEsprit d'équipe, curiosité et capacité d'adaptation face aux évolutions technologiquesPolyvalence ("couteau suisse" technique)Profil recherché :Formation : Bac+2 minimum en informatique ou équivalentExpérience souhaitée dans un poste similaireOrganisation du travail :Présence alternée sur les sites de Schiltigheim et ObernaiDéplacements ponctuels sur NanterreNous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur vos ambitions professionnelles

  • Technicien informatique/Technicienne informatique

    il y a 4 jours

    Greater Strasbourg Metropolitan Area, France PLUS QUE PRO Temps plein

    Mission principale : En tant que Technicien Informatique, vous êtes le point d'entrée principal pour les demandes de support informatique. Vous assurez l'installation, la maintenance et le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise (plus de 200 PC), en lien direct avec les utilisateurs internes, les partenaires et les clients.Votre mission...

  • Technicien Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France House of ABY Temps plein

    Rejoignez notre cabinet dynamique et passionné par l'innovation. En tant que Technicien informatique X/F, vous serez au coeur des projets IT variés et stimulants. Nous croyons en la proximité humaine et géographique pour la satisfaction des clients et l'épanouissement complet des membres de notre équipe. Votre mission sera de garantir la qualité et la...

  • Technicien Assistance Informatique H/F

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien d'assistance informatique (F/H) dans le cadre d'un projet de migration. Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée d'un mois. Pour renforcer l'équipe IT de notre client vous participerez activement à la migration du parc informatique vers Windows 11. En charge du support informatique et de...

  • Technicien Assistance Informatique H/F

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien d'assistance informatique (F/H) dans le cadre d'un projet de migration. Le poste est à pourvoir en CDD pour une durée d'un mois. Pour renforcer l'équipe IT de notre client vous participerez activement à la migration du parc informatique vers Windows 11. En charge du support informatique et de...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent Metz recherche pour son client spécialisé dans la prestation de service informatique, un Technicien Support Informatique H/F sur le secteur de Strasbourg dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois minimum. Informations sur le contrat : - Localisation : Strasbourg - Contrat intérim - Salaire : 26k à 28k annuel but selon profil et...

  • Technicien Support Informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent Metz recherche pour son client spécialisé dans la prestation de service informatique, un Technicien Support Informatique H/F sur le secteur de Strasbourg dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois minimum. Informations sur le contrat : - Localisation : Strasbourg - Contrat intérim - Salaire : 26k à 28k annuel but selon profil et...

  • Technicien support informatique

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France Groupe actual Temps plein

    Le poste Actual Talent Metz recherche pour son client spécialisé dans la prestation de service informatique, un Technicien Support Informatique H/F sur le secteur de Strasbourg dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois minimum. Informations sur le contrat :  Localisation : Strasbourg  Contrat intérim  Salaire : k à k annuel but selon profil...

  • Technicien Informatique Bilingue Anglais H/F

    il y a 3 semaines

    Strasbourg, France Expectra Temps plein

    Notre client à Strasbourg est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre entreprise se distingue par ses fortes valeurs humaines, sa volonté de valoriser les efforts individuels, et sa stabilité. Ces aspects témoignent de la mentalité...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl, ça vaut le coup ! C’est intégrer une entreprise qui incarne le collectif, lerespect, laconfiance, laproximitéet laperformance.. Avec plus de 46 000 collaborateurs et 26 plateformes logistiques, la fluidité de nos outils numériques est un enjeu stratégique. Pour assurer la satisfaction de nos utilisateurs au...

  • Technicien Support informatique F/H

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, Grand Est, France A2micile Europe Temps plein

    Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un/une Technicien(ne) Support informatique F/H pour intégrer notre pôle Support Informatique.Rattaché(e) au Responsable Support Informatique, et en collaboration avec l'équipe, vos missions sont les suivantes :Assurer le support téléphonique, et traiter les e-mails des utilisateurs via notre...