Customer Success Lead
il y a 2 jours
La sociétéNotre partenaire propose une solution SaaS innovante qui digitalise et centralise la gestion de patrimoine pour les professionnels, offrant des outils de suivi, de conformité et de relation client. L'équipe est composée d'ex-fondateurs ayant déjà réalisé un exit, la startup a levé plusieurs 7 millions d'euros et continue son expansion. Avec plus de 300 clients à son actif et une forte traction, elle cherche à recruter un Customer Success Manager Lead pour rejoindre une équipe de 4 CS. (3 alternants + 1 CDI).En seulement 2 ans, ils sont passés numéro 2, sur un marché monopolistique, ou justement, ils se différencient par leur accompagnement client.MissionsLe contexte : gérer un fort pic de run sur S1 avant de contribuer à la structuration du pôle.Accompagnement des clients après signature : onboarding, support, suivi, veille à la bonne prise en main de la solution et alignement entre les interlocuteurs opérationnels et C-level.Développer l'upsell/cross-sell en identifiant et en exploitant activement les opportunités pour vendre des produits ou services complémentaires.Contribution à la structuration du pôle Customer Success (NPS, Churn, CSAT) et participation à d'autres projets transverses.Compétences requisesVous avez au moins 3 ans d'expérience en tant que CSM sur un produit SaaS, idéalement Fintech dans un contexte early stage ou de scale.Vous êtes organisé, réactif, et à l'aise pour évoluer dans un environnement early-stage sans cadre, où tout reste à construire.AvantagesPackage attractif : fixe entre 40k et 55k + variable attractif 5k (année 1), non plafonné.Opportunité de rejoindre une startup early stage et d'y évoluer vers un poste de Head Of. Pas de remote, localisation Bordeaux en banlieue, contrat 35h.
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Customer Success Lead
il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France LITY Temps pleinLa sociétéNotre partenaire propose une solution SaaS innovante qui digitalise et centralise la gestion de patrimoine pour les professionnels, offrant des outils de suivi, de conformité et de relation client. L'équipe est composée d'ex-fondateurs ayant déjà réalisé un exit, la startup a levé plusieurs 7 millions d'euros et continue son expansion....
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MotorK Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
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Customer Success Manager
il y a 5 jours
Bordeaux, France Dedalus SA Temps pleinVous souhaitez donner du sens à votre métier ? Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? Alors rejoignez notre équipe! Customer Success Manager (CSM) Rejoignez-nous en tant que Customer Success Manager chez Dedalus, l'un des leaders mondiaux de l’édition de logiciel de santé, en France, idéalement proche d’une de nos...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Bordeaux, France Canonical - Jobs Temps pleinDo you believe that a company's success is defined by the customer experience it offers? **As a customer success manager you will**: - Onboard new Canonical customers and introduce them to our products and support processes. - Collaborate with sales and support in developing and delivering engagement plans that fulfill the customer's objectives. - Assist...
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Graduate Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Canonical Temps pleinJoin or sign in to find your next jobJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at Canonical3 months ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Graduate Customer Success Manager role at CanonicalGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.The role of a Customer Success Manager at CanonicalCustomer success is...
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Customer Success Manager
il y a 7 jours
Bordeaux, France Welyb Temps pleinBAC +3 Customer Success Manager **À propos de Welyb**: - Entreprise créée en 2018 - Nombre de salariés : Moins de 100 **Le poste **:Welyb est une fintech bordelaise qui a pour mission de révolutionner les échanges au sein des cabinets d’expertise comptable et avec leurs clients, afin de leur offrir une qualité de services inédite. Elle souhaite...
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Responsable performance Customer Success H/F
il y a 1 semaine
Bordeaux, France LECTRA Gruppe Temps pleinOverview Rejoignez l’aventure Lectra ! Prenez part à une véritable aventure technologique et contribuez avec Lectra à faire évoluer notre société et nos industries grâce à la puissance de l’industrie 4.0. Logiciels, équipements, données et services… Lectra est un acteur majeur sur les marchés de la mode, de l’automobile et de...
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Enterprise Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Bordeaux, France Canonical Temps pleinEnterprise Customer Success Manager (French speaker)Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager (French speaker) role at CanonicalEnterprise Customer Success Manager (French speaker)3 days ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Enterprise Customer Success Manager (French speaker) role at...
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Responsable Performance
il y a 1 semaine
Bordeaux, France LECTRA Gruppe Temps pleinUne entreprise de technologies avancées recherche un(e) Responsable performance Customer Success pour définir et améliorer les métriques de performance au sein de l'équipe. Avec plus de 5 ans d'expérience en gestion, vous travaillerez en collaboration avec les équipes RevOps et ferez des visites à l'international. Ce rôle nécessite des compétences...
