Gestionnaire Réclamations clients

il y a 1 jour

VarenneslèsMâcon, France Golden Bees Temps plein

LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable.Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle.Grâce à plus de 50 ans d'expertise, 12 000 spécialistes dans 60 pays et 1 000 consultants en France, nous apportons une approche alliant innovation, pragmatisme et attention à l'humain, pour des résultats mesurables.Nos expertises recrutement :- Intérim spécialisé- Recrutement CDI- Management de transition- RPO- Executive search Rejoignez notre client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux et du raffinage des métaux au niveau mondial.Nous recherchons un·e Gestionnaire réclamations clients. Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein. Au sein de l'équipe SAV, vous êtes au cœur de la relation client. Vous assurez le traitement des réclamations et des demandes de garantie, de la création du dossier jusqu'à sa clôture, en veillant à la satisfaction client et au respect des processus internes.Vos missions principales :Gérer les réclamations et demandes de garantie en tant qu'interlocuteur privilégié des clientsApporter des réponses rapides, efficaces et adaptées jusqu'à la finalisation des dossiersCollaborer étroitement avec l'ensemble des parties prenantes internes et externes impliquéesCoordonner les différents intervenants et piloter les aspects logistiques liés au retour et à l'expertise des piècesTransmettre les informations techniques et financières au responsable produitAssurer un reporting régulier de votre activitéVeiller à la mise en œuvre des remboursements internes et des transferts de coûtsDe formation Bac +2 à Bac+3 dans un domaine technique, idéalement en mécanique et vous justifiez d'une expérience réussie en SAV ou ADV.La maîtrise de l'anglais de niveau B2 minimum est nécessaire pour maintenir le poste.Vous avez des connaissances techniques dans le domaine de la mécanique et de l'industrie. Vous avez la capacité à résoudre les problèmes et à trouver des solutions rapidement et vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation à un environnement en constante évolution.Vous êtes organisé et rigoureux dans l'exécution des tâches, dotée d'un sens du relationnel développé pour une communication efficace avec les différentes parties prenantes.Vous maitrisez le Pack Office et un ERP (SAP, SALES FORCE). Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler directement sur notre site.Pour faire la différence www.lhh.com

  • Gestionnaire Réclamations clients

    il y a 1 semaine

    Varennes-lès-Mâcon, France LHH Temps plein

    LHH accompagne entreprises et talents pour atteindre leurs objectifs et créer un impact durable. Nos solutions en conseil RH et gestion des talents couvrent tous les enjeux de transformation : recrutement, développement du leadership, formation, reconversion et mobilité professionnelle. Grâce à plus de 50 ans d’expertise, 12 000 spécialistes dans 60...

  • Gestionnaire Réclamations Clients H/F

    il y a 1 semaine

    Mâcon, France LHH Temps plein

    Votre mission Rejoignez notre client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux et du raffinage des métaux au niveau mondial. Nous recherchons un·e Gestionnaire réclamations clients. Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein. Au sein de...

  • Gestionnaire Réclamations clients

    il y a 2 semaines

    Mâcon, France LHH Temps plein

    Votre mission Rejoignez notre client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux et du raffinage des métaux au niveau mondial.Nous recherchons un·e Gestionnaire réclamations clients. Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein. Au sein de...

  • Gestionnaire Réclamations clients

    il y a 2 semaines

    Mâcon, France LHH Temps plein

    Votre missionRejoignez notre client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux et du raffinage des métaux au niveau mondial.Nous recherchons un·e Gestionnaire réclamations clients. Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein.Au sein de l’équipe...

  • Gestionnaire Réclamations clients

    il y a 2 semaines

    Mâcon, Saône-et-Loire, France LHH Temps plein

    Votre mission Rejoignez notre client, une entreprise pionnière en technologies durables, solutions complètes et services pour les industries des granulats, du traitement des minéraux et du raffinage des métaux au niveau mondial. Nous recherchons un·e Gestionnaire réclamations clients . Ce poste est à pourvoir en CDI, à temps plein. Au sein de...

  • Gestionnaire & Commercial Fruits et Légumes – CDI 35h

    il y a 2 semaines

    Varennes-lès-Mâcon, France PROMOCASH AVEC VOUS Temps plein

    Une société de distribution alimentaire recherche un(e) Employé gestionnaire et commercial pour la gestion du pôle fruits et légumes. Vous serez chargé(e) de développer les résultats du pôle en assurant un bon approvisionnement et en maintenant une relation client professionnelle. Une sensibilité commerciale et des qualités relationnelles sont...

  • Employé gestionnaire et commercial FRAIS LS

    il y a 2 semaines

    Varennes-lès-Mâcon, France PROMOCASH AVEC VOUS Temps plein

    Offre n° 200LPNT Employé gestionnaire et commercial FRAIS LS (H/F) Grossiste Alimentaire et Non Alimentaire, recherche un(e) Employé gestionnaire et commercial F/H F & Légumesprend en charge la gestion du pôle fruits et légumes en assurant la relation client, la gestion des produits et le développement de son rayon. Votre mission : Le développement...

  • Employé Commercial Non Alimentaire/pgc

    il y a 4 jours

    Varennes-lès-Mâcon, France Promocash Temps plein

    Grossiste Alimentaire et Non Alimentaire, recherche un(e) Employé gestionnaire et commercial NON ALIMENTAIRE/PGC L’employé gestionnaire et commercial participe au développement du chiffre d’affaires et de la rentabilité du rayon sur lequel il est affecté. Votre mission: Le développement commercial: - Mettre en place des actions pour développer le...

  • Conseiller Client Après-vente

    il y a 24 heures

    Varennes-Vauzelles, France DS STORE VARENNES VAUZELLES NEVERS Temps plein

    Notre établissement **DS**recherche actuellement un **Conseiller Client Après-Vente H/F,**pour accueillir et conseiller les clients. Il réalise les activités visant le déclenchement du processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients ainsi que la commercialisation de produits et services. Activités du réceptionnaires...

  • Juriste droit social H/F

    il y a 2 semaines

    Varennes-lès-Mâcon, France LE CAB' BFC Temps plein

    Notre client est un cabinet comptable régional comportant un pôle social et juridique reconnu. Le service accompagne un large éventail d'entreprises : TPE, PME, structures industrielles, entreprises familiales et associations. La culture interne repose sur un conseil pragmatique, proche du terrain, et une collaboration étroite entre juristes,...