ADJOINT CHARGÉ RELATION CLIENTS
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Randstad est le leader reconnu du recrutement. Avec une présence mondiale et une grande variété de domaines d'expertise, vous trouverez forcément l'emploi adapté à
votre profil
. Que ce soit pour un poste en CDI , CDD ou intérim. De par notre expérience dans le recrutement tertiaire, nous sommes experts pour vous trouver les meilleures opportunités professionnelles. Notre client situé à REIMS offre des services liés à l'entreposage et aux services auxiliaires des transports.
Souhaitez-vous piloter l'excellence client en tant qu'Adjoint chargé relation clients (F/H) ? Vous piloterez la performance globale du service, en conciliant excellence opérationnelle, qualité de la relation client et développement de l'activité
- Vous encadrerez les équipes, fixerez les objectifs individuels, accompagnerez le développement des compétences et veillerez au respect de la réglementation sociale
- Vous optimiserez les ressources humaines et matérielles, analyserez les indicateurs de performance et piloterez les démarches qualité ainsi que les actions correctives
- Vous garantirez la satisfaction et la fidélisation des clients, contribuerez au développement commercial et renforcerez la productivité de l'agence La proposition de notre client pour ce poste est la suivante :
- Contrat: Intérim
- Durée: 3/mois renouvelables
- Salaire: 16.5 euros/heure De plus,
nous offrons
un ensemble complet d'avantages aux intérimaires, y compris Fast TT, pour assurer leur succès professionnel et personnel.
Vous disposez d'au moins trois ans d'expérience en direction de la relation client, alliant leadership, rigueur et sens commercial
- Vous êtes titulaire d'un diplôme Bac5 en management, commerce ou relation client, ou d'une certification équivalente
- Vous encadrez les équipes, fixez des objectifs et accompagnez le développement des compétences dans le respect du cadre social
- Vous pilotez les ressources, budgets et indicateurs de performance afin d'optimiser qualité, productivité et rentabilité
- Vous fidélisez les clients, soutenez le développement commercial et déployez des actions d'amélioration continue Processus de recrutement Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.