Chargé(e) d’opérations E-Commerce – CDD 12 mois
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Quelques mots sur Ecodair :
Le groupe ESS Ecodair donne une nouvelle vie au matériel informatique en faisant travailler ensemble des personnes fragilisées (en situation de handicap psychique ou physique, ou éloignées de l’emploi, 75% des effectifs).
Nous sommes un re conditionneur informatique à vocation sociale. Nous existons depuis 21 ans et sommes aujourd’hui plus de 180 personnes à Paris, Lyon, Nantes, Marseille et Lille.
Missions principales
1. Gestion du site e-commerce et suivi des commandes
● Suivi et mise à jour du catalogue produits via un intégrateur de flux
● Optimisation des fiches produits et mise en avant des produits sur le site
(e-merchandising, opérations promotionnelles)
● Installation et gestion de modules Prestashop, suivi technique de premier niveau
● Réponse aux sollicitations clients (emails et téléphone)
● Coordination et suivi opérationnel des commandes avec nos ateliers de production
2. SEO, newsletters & gestion des marketplaces
● Optimisation du SEO on-page : balises, structure, mots-clés
● Rédaction d’articles de blog en lien avec l’activité et les valeurs de l’entreprise
● Rédaction de newsletters via notre outil Brevo
● Intégration de nouvelles marketplaces et suivi des marketplaces existantes,
cohérence des stocks et des données produits
3. Analyses
● Suivi des performances via Google Analytics, outils dédiés ou tableaux de bord
● Recommandation d’axes d’amélioration pour optimiser les ventes, l’expérience
utilisateur ou les processus internes
● Analyse régulière pour identifier les produits à écouler
● benchmarks, veille concurrentielle, recommandations d’optimisation