Responsable de clientèle 360°

En étroite collaboration avec les directeurs de clientèle, vous serez l’interlocuteur privilégié de nos clients sur leurs sujets de marketing opérationnel (lancements, relances de produits et plan médias). Vous serez coordinateur du projet , tant avec les équipes internes qu’avec l’externe, de la prise de brief à la remise du produit fini.

Vous devrez :

• Accompagner et conseiller vos clients au quotidien,
• Concevoir les recommandations et les plans médias 360°
• Rédiger les brief créas,
• Définir les budgets et les rétroplannings,
• Assurer le suivi opérationnel du projet et/ou du budget dans toutes ses étapes jusqu’à la mise en production,
• Participer aux appels d’offres (rédaction de recos strats & présentation).
• Élaborer des devis et contrôler la facturation clients et fournisseurs,
• Être en contact avec les fournisseurs et les supports
• Encadrer, potentiellement, un(e) chargé(e) de projet junior
• Étudier la concurrence sur les budgets suivis,
• Élaborer les plannings de travail.

D’un naturel convivial vous avez l’esprit d’équipe  et aimez être un élément moteur pour l’ensemble de l’agence.

Vos capacités relationnelles sont fortement développées : la relation client n’a pas de secret pour vous. Vous avez un tempérament commercial et aimez convaincre vos clients.

Vous êtes rigoureux.se, curieux.se, efficace et persuasif(ve).

Vous êtes profesionnel.le et savez fidéliser et développer votre portefeuille clients.

Votre culture est à la fois opérationnelle, print et digitale et vous savez vous adapter à toutes les situations.

Vous savez « prendre le lead » quand la situation devient critique et avez une forte résistance à la pression.

Diplômé(e) d’une formation Bac+4/5 en commerce ou marketing, vous avez une expérience confirmée de 5 ans minimum en agence de communication (de préférence sur des sujets immobiliers).

Vous êtes à la recherche d’une opportunité permettant de mettre en œuvre votre engagement et votre autonomie au sein d’une structure à taille humaine favorisant l’esprit d’équipe et la prise de responsabilité ? Rejoignez-nous