Agent polyvalent d'accueil
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Vos missions en quelques mots
L'agent administratif polyvalent d'accueil assure l'accueil physique et téléphonique du public, informe et accompagne les usagers dans leurs démarches administratives. Il participe au fonctionnement des services de la commune en assurant la gestion de dossiers administratifs dans les domaines de l'état civil, de l'urbanisme, des élections, des régies et des services à la population. Polyvalent, il assure des missions variées dans plusieurs domaines administratifs afin de garantir la continuité du service public.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique, renseigner et orienter les usagers.
- Traiter les dossiers d'état civil, d'urbanisme, des élections et des inscriptions aux services municipaux.
- Gérer les réservations des salles communales, les régies, le courrier, les commandes de fournitures administratives et diverses tâches administratives.
- Rédiger des courriers et actes administratifs, assurer le suivi des dossiers et l'utilisation des logiciels métiers.
- Participer au bon fonctionnement des services en assurant la polyvalence et les suppléances nécessaires.
Profil recherché
Compétences :
- Maîtrise des techniques d'accueil et de la rédaction administrative.
- Bonne connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales, de l'état civil et de l'urbanisme.
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers (Berger-Levrault, CARTADS).
Qualités :
- Sens du service public et de l'accueil.
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Aisance relationnelle, écoute et pédagogie.
- Esprit d'équipe et sens de la collaboration.
- Discrétion professionnelle, polyvalence et capacité d'adaptation.