Key Account Manager
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📍 Grenoble | 📅 Septembre 2026 | 💼 2 mois maximum
obendy®, du groupe matterz. permet aux grandes organisations d’aller plus loin dans l’accompagnement de leurs clients et d’incarner leur positionnement de partenaire de vie.
Comment ? En leur proposant une plateforme de services SaaS pensée pour enrichir la relation client, renforcer l’attractivité de leur marque, optimiser la gestion des partenariats et booster leur croissance.
De grandes organisations nous font confiance : Crédit Agricole, Caisse d’Epargne, Crédit Mutuel, Société Générale, Banque Populaire, Allianz, La Banque Postale, France Travail, Le Ministère du Travail.
🚀 Rejoins l’équipe d’obendy®
En tant que stagiaire Key Account Manager, tu participeras à l’accompagnement opérationnel des comptes.
Tes missions :
1. Apporter un support opérationnel pour la gestion des comptes clés :
1. Participer aux points hebdomadaires clients
Suivre les demandes entrantes clients et mettre à jour des plateformes dans le back-office
Paramétrer et suivre le déploiement des plateformes
Suivre les KPIs clés et préparer les reportings mensuels / trimestriels
Réaliser le tracking des projets et des déploiements
Analyser les process existants et proposer des optimisations (plateformes, processus, organisation)
2. Accompagner le support commercial & le développement des comptes :
Aider à la préparation des dossiers et des présentations clients
Rechercher des opportunités d’upsell / cross-sell
Réaliser un Benchmark marché et veille concurrentielle