Alternance - Responsable adjoint (H/F)
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Gestion de la relation client : analyse des besoins, qualification de la demande et accompagnement personnalisé
Garantie d’une excellente tenue du rayon : attractivité commerciale, accessibilité des produits et lisibilité de l’offre
Développement de la fidélisation client par la qualité du service et du conseil
Prise en charge et résolution des litiges et situations de conflit clients
Évolution progressive du poste vers des responsabilités de responsable adjoint de rayon, en lien avec l’avancée du contrat
Périmètre d’intervention : électroménager et cuisine
Garantie de l’excellence opérationnelle et commerciale du rayon
Contribution au développement des compétences de l’équipe
Management et animation commerciale :
-
participation à la fixation et au suivi des objectifs
-
animation d’équipe au quotidien
-
suivi des indicateurs de performance (KPI)
-
maintien d’une bonne tenue et dynamique commerciale du rayon
Expertise technique :
-
conception et vente de cuisines
-
accompagnement technique des clients dans leurs projets d’aménagement
Profil
Idéalement titulaire d’un Bac +2 dans le domaine du commerce, souhaitant préparer un Bachelor Commerce, Vente, Marketing à l'ECM Belfort ou Besançon
Ou candidat Post-Bac préparant un Bac +2 spé. Business, faisant preuve d’une maturité professionnelle, d’un bon sens de l’organisation et d’une posture responsable
Autonomie, rigueur et capacité à gérer des missions à responsabilités
Aisance relationnelle et sens du service client
Motivation pour évoluer vers des fonctions commerciales et managériales