Gestionnaire Opérations et Administration H/F

Il y a 3 jours

Courbevoie, Hauts-de-Seine, France iSupplier Temps plein

Gestion de la relation clients & fournisseurs

  • Recueillir et analyser les besoins clients

  • Assurer une communication fluide et proactive avec les clients et les fournisseurs

  • Accompagner les parties prenantes tout au long du cycle de vie des missions

Onboarding & gestion des fournisseurs

  • Piloter l’onboarding des nouveaux fournisseurs (collecte des documents, conformité, intégration)

  • Garantir la conformité administrative et contractuelle des dossiers fournisseurs

  • Assurer la création et le suivi des contrats et bons de commande

Gestion administrative & contractuelle

  • Suivre les engagements contractuels et les échéances

  • Veiller à la qualité et à la fiabilité des données dans les outils internes

  • Collaborer étroitement avec les équipes internes

Facturation & suivi financier

  • Générer et émettre la facturation client

  • Contrôler la conformité des factures (clients et fournisseurs)

  • Identifier et traiter les écarts de facturation

  • Assurer le suivi des paiements

Recouvrement & gestion des litiges

  • Mettre en œuvre les actions de recouvrement (relances, suivi des impayés)

  • Gérer et résoudre les litiges liés à la facturation ou aux contrats

  • Contribuer à l’optimisation des processus

Preferred experience

  • Expérience requise : 2 à 5 ans d’expérience réussie en relation clients et/ou administration des ventes (avec idéalement une expérience en ESN)

  • Formation souhaitée : BAC+2, BTS autour du secrétariat et de la gestion

  • Compétences requises : Maîtrise d’Excel

  • Qualités requises : Rigueur, Organisation, Forte Réactivité, Aisance orale

  • Excellent relationnel et sens du service

  • La maitrise l’anglais est un plus.