Conseiller support SIRH Fonctionnaires F/H
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Informations générales
Branche / Entité
Entité d'affectation : 923820-PARIS BRUNE I-TEAM SOCONNECTRéférence
2026-216039Date limite de candidature
31/12/2026Personne à contacter
Benoit ARDOIN
Responsable du pôle SFN Droit Public
benoit.ardoin@laposte.fr
Tél : 07 87 98 32 78 ou TEAMS
Et/ou
Marie Laure GUIONIE
Responsable du Support Fonctionnel National
marie-laure.guionie@laposte.fr
Tél : 06 98 10 59 35
Fonction prioritaire
Non
Intitulé du poste
Conseiller support SIRH Fonctionnaires F/H
Nombre de postes à pourvoir
1
Fonction
CONSEILLER SUPPORT IT III.2-35408
Filière / Métier
SYSTEME D INFORMATION - CHARGE DE SUPPORT INFORMATIQUE
Classe
Classe
III
Description du poste
VOS PRINCIPALES MISSIONS
En rejoignant i-TEAM en tant que conseiller support vous intégrerez la direction des services IT du Groupe La Poste à Paris BRUNE.
i-TEAM, c’est 1000 collaborateurs au service des systèmes d’information du Groupe et de ses filiales.
Vous rejoindrez la direction qui est en charge du parc applicatif des Systèmes d'information Ressources Humaines (SIRH) (80 applications). Il regroupe des fonctions d’assistance à Maitrise d’Ouvrage (aMOA) et de maitrise d’œuvre (MOE) opérant ces applications, ainsi qu’un département de Support Fonctionnel National (SFN).
Le Support Fonctionnel National (SFN) est organisé en trois pôles spécialisés sur un portefeuille d’applications regroupées par domaine d’activité (Privé, Public et Web-rh).
Au sein du SFN, les missions du pôle Droit Public sont les suivantes :
-Assurer l'assistance et le conseil auprès de l'utilisateur SIRH fonctionnaire.
-Traiter les dysfonctionnements ou déclencher des actions qui permettront d'en assurer la résolution.
-Participer à la conduite du changement.
-Participer aux recettes fonctionnelles.
-Participer à la fiabilisation du SIRH fonctionnaire.
VOTRE NOUVEL ENVIRONNEMENT
L’équipe du SFN pôle droit public se compose de 6 personnes (5 conseillers support et 1 manager).
Les locaux en Flex office sont situés au 111 boulevard Brune.
2 jours de télétravail sont possibles par semaine en fonction de la montée en compétence et de l'autonomie.
Les horaires sont 8h00/8h30 et 16h30/17h00.
NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Vous pourrez bénéficier d’un programme de formation et
d’accompagnement en fonction des compétences précédemment
acquises.
Si vous avez des interrogations, nous sommes là pour vous répondre
Venez nous rencontrer au cours d’une immersion pour découvrir
davantage le poste, on vous attend N’hésitez pas
Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.
Parlons-en
Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?
Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement Rdv sur https://monagencelogement.laposte.fr
Télétravail possible
Oui
Localisation
Ile-de-France, Paris - 75
Ville
Critères candidat
VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous
Une connaissance des spécificités du statut fonctionnaire est obligatoire, ainsi qu'une dizaine d'années d'expérience.
Compétences humaines requises :
L’écoute qui permet d'apporter des réponses adaptées et d'améliorer l'expérience utilisateur.
La confiance est nécessaire pour traiter des sujets liés aux outils SIRH et à la gestion des informations sensibles.
L’exemplarité implique le respect des procédures, les bonnes pratiques et la rigueur vis-à-vis de nos interlocuteurs.
Le sens du service pour accompagner nos partenaires avec efficacité et bienveillance.
Le collectif et l’esprit d’équipe donne de l’importance à la collaboration et au partage des connaissances.
L’engagement est nécessaire à la performance collective et à la qualité de service rendue aux utilisateurs.
Vous vous sentez l'âme d'un conseiller support et vous reconnaissez dans ces quelques lignes, n'hésitez plus et rejoignez-nous
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Analyste support SIRH
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