Réceptionniste 35h/hebdo Hôtel Littéraire Le Swann 4****

Il y a 5 heures

Paris e Arrondissement, Île-de-France Bwh Hotel Group France Temps plein 12 € CDI

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TRAVAIL 5J/SEMAINE 7H/JOUR / 35H HEBDO/ SMIC HOTELIER
Travail de réceptionniste polyvalent
Accueil personnalisé et attentionné du client dès sa prise de contact avec l’établissement et jusqu'à son départ
Réalisation des tâches de réceptionniste: c/in c/out , saisie réservations, réservations des taxis, réponses sites + gestion mails, gestions des prestations VIP, réponses clients.
Prise en charge dans les meilleurs délais de toutes les demandes du client afin de lui faciliter son séjour en appliquant les standards du groupe Best Western.
Coordination du travail entre les houseekeeping et front desk en leur transmettant les demandes des clients.

Personne impliquée maitrisant anglais et intéressée par le monde de l'hôtellerie et de la culture en général.
Aisance relationnelle et goût pour le contact avec la clientèle.
Esprit d’équipe.
Capacité d’écoute et d’anticipation.
Bonne présentation, bonne élocution.
Autonome et responsable.
Anglais courant
Maitrise du logiciel hotsoft ou autres
Expérience exigé