Assistant travaux H/F

Il y a 6 jours

Bordeaux, Gironde, France Guardian Alarm Temps plein 27 000 € - 28 000 €/an

GUARDIAN ALARM, expert dans le domaine de la sécurité, est une société spécialisée dans l’installation et la maintenance de systèmes de sûreté : intrusion, incendie, vidéoprotection et contrôle d’accès. Composés d’une équipe de collaborateurs expérimentés, nous répondons aux besoins de nos clients tout en nous engageant à offrir des solutions de sécurité performantes dans un environnement en constante évolution.

GUARDIAN ALARM étant une entreprise en pleine croissance, nous recherchons pour notre agence Sud-Ouest un(e) assistant(e) travaux dans le domaine de la sécurité : intrusion, incendie, vidéoprotection et contrôle d’accès.

VOS FUTURS MISSIONS :

- Réceptionner, distribuer et notifier avec précision les appels téléphoniques ;

- Organiser, planifier et optimiser l’emploi du temps des techniciens de mise en service et câbleurs / monteurs (préparation des interventions de travaux) ;

- Organiser et suivre la réalisation des travaux selon critères des normes NF, règlement I7 APSAD et NF Service ;

- Consigner les comptes rendus de chantier et les diffuser à qui de droit ;

- Remonter l’ensemble des problèmes de planification terrain ;

- Faire le lien entre le Service Maintenance, le Bureau d’études et la logistique pour gérer les priorités des demandes clients ;

- Envoyer les dossiers d’exécution, techniques et d’ouvrages exécutés aux différents interlocuteurs et tracer l’envoi ;

- Traiter toutes les tâches inhérentes au suivi technique des dossiers clients et fournisseurs (intérimaires, location de machines) ;

- Rédiger les propositions commerciales (devis, dossier administratif pour appel d’offre, mémoire technique) après étude du chargé d’affaires;

- Etablir les facturations des affaires en cours ;

- Participer à la gestion des réclamations et à la remontée des informations clients ;

- Optimiser la gestion des flux de données entrants ;

- Collecter les informations de données de sortie travaux pour analyse rentabilité ;

- Assurer la mise à jour du tableau de bord et tableau de suivi du chiffre d’affaires mensuel ;

- Renseigner le tableau de suivi des devis ;

- Analyser le retour des fiches de missions et transmettre au technicien d’étude chiffrage ;

- Contribuer à l’optimisation de la satisfaction clientèle au travers d’une relation adaptée ;

- Respecter les objectifs qualité et participer à leurs améliorations permanentes ;

- Rédiger les demandes d’achats et suivre les approvisionnements sous la responsabilité du chargé d’affaires;

- Réceptionner, pointer et transmettre les fiches d’heures hebdomadaires des techniciens ;

- Effectuer diverses tâches administratives.

VOS CONNAISSANCES ET COMPETENCES :

- Maitrise outils informatiques ;

- Bon relationnel ;

- Esprit rigoureux et organisé.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

Contrat : CDI - 39 heures

Jours et horaires de travail :

- Du lundi au jeudi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h30

- Le vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h30 à 16h30

Lieu de travail :

11 rue Suffren

33300 BORDEAUX

Avantages :

- Plan d’Epargne Salariale

- Tickets restaurant

Preferred experience

Expérience : 2 ans