agent d'accueil et d'accompagnement EFS

Il y a 3 jours

La BâtieNeuve, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, France Fonction publique Territoriale Temps plein

Vos missions en quelques mots

• Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public de l’Espace France Services.
• Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
• Associer le partenaire concerné à l’analyse de la situation de l’usager.
• Organiser les plannings des permanences des partenaires.
• Etablir un suivi statistique de l’activité de l’Espace France Services.
• Gérer la communication et la promotion de l’Espace France Services.

• Gérer l’ouverture de l’Espace France Services et l’accueil du public.
• Traiter la demande de l’usager.
• Assurer le fonctionnement général de la structure.
• Participer à l’animation du réseau des agents France Services.
Mission secondaire= instruction des autorisations d’urbanisme
• Enregistrer les demandes d’autorisations du droit des sols et les compléments de dossier, puis préparer les dossiers d’instruction.
• Instruire et traiter les déclarations préalables et les certificats informatifs.
• Rédiger des projets d’arrêtés et de certificats.

Profil recherché

• Capacité d’accueil, d’écoute, de compréhension et de réaction face aux situations difficiles.
• Savoir faire un bilan avec un usager sur une situation ou une démarche.
• Développer un bon relationnel avec les structures partenaires.
• Code de l’urbanisme, de la construction, de l’environnement.
• Carte communale, POS/PLU, plans de construction, cadastre.
• Techniques de représentation spatiale.
• Terminologie du bâtiment, du génie civil de la voirie et réseaux divers.