Hote(Sse) De Point De Vente
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un(e) HOTE(SSE) DE VENTE (H/F) EN CDD – Temps Plein - Saison hiver 2026/2027
Sous l’autorité de la Responsable points de vente, vous assurez des missions diversifiées afin de satisfaire et fidéliser la clientèle directe avec pour objectif commun de vente : le développement du chiffre d’affaires de la SAP.
A ce titre, nous vous proposons de …
- Anticiper, gérer et optimiser les flux de vente au niveau de votre guichet afin de garantir la fluidité et la qualité de l’accueil.
- Mettre à disposition des clients l’information nécessaire (sur le point de vente et sur votre guichet)
- Veiller quotidiennement à la propreté, à l’organisation et à la bonne tenue de votre espace de vente et de ses abords.
- Identifier et comprendre les différents profils de clientèle de la station, du site et du marché.
- Analyser les besoins des clients grâce à une phase de questionnement adaptée et personnalisée.
- Appliquer la politique tarifaire, les objectifs commerciaux ainsi que les accords négociés avec la clientèle professionnelle
- Vendre le bon produit, au bon client, au bon tarif et maîtriser les méthodes et techniques de vente
- Enregistrer les ventes conformément aux offres et aux procédures établies.
- Réaliser les opérations d’encaissement dans le respect des procédures internes.
- Vérifier la validité des justificatifs nécessaires à l’application des tarifs réduits ou à la délivrance de produits gratuits.
- Délivrer les produits ainsi que les commandes à destination de la clientèle professionnelle
- Clôturer la vente avec le client
- Editer les forfaits commandés sur le site de la vente en ligne
- Gérer les situations difficiles, trouver et adapter des solutions face à ces situations
- Transmettre des informations fiables et pertinentes concernant la clientèle, les produits, les services et les éventuels dysfonctionnements rencontrés.
- Communiquer de manière transparente, constructive et efficace avec votre hiérarchie et les membres de votre équipe.
- Faire la promotion de l’image de la société et du domaine skiable Paradiski auprès de la clientèle
- Adopter une attitude exemplaire dans votre comportement professionnel et veiller à la bonne utilisation, à l’entretien et à la tenue de vos outils de travail (caisse, équipements et matériel divers).
Vous …
- Aimez accueillir, conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme
- Êtes réactif(ve), adaptable et capable de gérer les imprévus avec calme
- Faites preuve de fiabilité, de rigueur et d’un véritable sens du service
- Justifiez d’un niveau B2 en anglais, avec test ou certification à l’appui
- Connaissez la gestion d’une caisse (c’est un plus)
- Maîtrisez les outils bureautiques et informatiques
- Connaissez le domaine skiable
- Connaissez et maîtrisez les 5 étapes de la vente
Conditions d’embauche
Poste à pourvoir en CDD pour la saison d’hiver 2026-2027, à temps complet